2024上半年中国农产品电商高层研讨会召开 网经社曹磊演讲“仅退款...
1.商品质量问题:如果消费者购买的商品存在严重质量问题或与描述严重不符,消费者有权申请“仅退款”,无需退回商品。2.卖家违规行为:如果卖家存在延迟发货、强制发货等违规行为,且未经买家同意,平台支持买家申请“仅退款”。3.消费者权益保护:电商平台通过大数据分析,对于信誉较低的卖家,一旦发生售后争议,平台可能会...
“仅退款”变“多赔钱”!这样的“薅羊毛”行为不可取
但是,《民法典》第七条规定属于诚实信用原则,本案中被告洪某利用电商平台规则进行退款操作后拒不退还商品的行为不仅损害了商家的利益,违背了电商平台给消费者开通退款“绿色通道”的初衷,也破坏了市场正常的经营规则,更违反了诚实信用原则。“法律是最低限度的道德”,消费者切勿为蝇头小利触及法律底线。商家诚信经营,...
室友利用退款漏洞不断白嫖,被我当众揭露丑恶行为后,锒铛入狱
买家以质量问题为由申请仅退款。平台上只有同意退款的选项,拒绝之路被堵死。我深吸一口气,将消息展示给她:「你买的蓝牙耳机,也申请仅退款了?」白洛洛毫不掩饰地点头,理直气壮地说:「那耳机降噪效果差,我当然要退款。」我摊开手掌:「我把钱退你,耳机还我。」白洛洛嘲讽我:「耳机我已经转手了,退...
“仅退款”调查报告发布 十大律师专家对策解读
“仅退款”还只是一种平台推出的规则,在具体执行过程中,也存在尺度不一、执行不规范等情形,可能会触及法律,也对商家权益造成了一定损害。“仅退款”政策的设计初衷,于平台而言可以起到很好的吸引消费者,增加平台流量,让更多的消费者在下单购物时无后顾之忧。平台一味的支持仅退款,也增加了商家与平台之间的矛盾;...
先退款后不退货?“薅羊毛”要承担法律责任!
仅退款”适用哪些情形?“退款不退货”行为会承担哪些法律后果?今天,省高院法官为你普法。1.仅退款”适用情形?“仅退款”选项的初衷是电商平台维护消费者的合法权益,一般只适用于买家未收到货或拒绝收货等不存在退货问题的情况,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。
别让平台“仅退款”变成顾客“薅羊毛”
通过“仅退款”等创新机制,进一步优化消费环境、激发消费潜力,不仅需要电商平台、商家的努力,也需要消费者的呵护(www.e993.com)2024年9月19日。商业活动中,各类主体都要遵守法律、遵循诚实信用原则,不能让“仅退款”成为恶意“薅羊毛”的推手。恶意“薅羊毛”是非法获利行为,其行为损害商家权益,还有可能涉嫌诈骗。由此,监管部门要积极行动起来,...
热点观察 | 买20单退20单?法律人士:滥用退款权行为不可取!
“然而,在现实中存在滥用、甚至恶意行使退款权的行为,比如在电商平台下了二十多单同样的商品来测评,用完了就退(以下简称“该行为”),该行为也是与现行法律法规的规定相违背的。”尹向军律师表示。其进一步分析指出,首先,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
如果合同已经成立,但卖家没有交付正确的产品,则认为卖家违反了合同约定或出现了欺诈行为。在这种情况下,消费者有权采取适当的救济措施,包括要求重新发货、退款、投诉等。如果问题无法在平台上解决,则可以考虑通过法律途径对卖家进行约束和追究法律责任。“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果...
价格执法中的“责令退款通知”是否属于行政诉讼的受案范围
其额外多收的价款,原告有返还的义务。返还多收价款,对原告的合法权益没有减损,是行政处罚前的过程性行为。原告如不服责令退款的要求,可以不执行,只是要承担不执行带来的后续行政处罚的法律后果。法律、法规没有赋予被责令退还多收价款的相对人复议、诉讼的权利。
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
“虽然现在的政策给予优质商家一定的自主处置权,但是否意味着如果商家一直达不到4.8分,就要一直承担退货运费呢?”“团子”称,“仅退款本身就是违反交易原则的行为,而这个新规出来后,会不会导致商家店铺想获得4.8分综合体验分会难上加难?”艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅在接受采访时也提出,某平台此举对于“综合...