关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

9、唆使投保人终止有效保险合同、转投新的保险产品;10、利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事实,诋毁其他保险公司或个人信誉。(十四)银行业金融机构应加强对保险公司银保专管员日常营销行为的管理,不得允许保险公司银保专管员在银行网点营业大厅进行营销活动。保险公司银保专管员应银行网点要求为客户提供咨询或相关...

人保寿险广东省分公司以案说险|了解退保行为,理智对待保单

消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求,可以直接通过我司投诉热线转寿险或服务渠道反映诉求;也可以通过拨打银行保险消费者投诉维权热线等方式,向监管部门反映。

“马上停售”“即将下架”?这些保险违规销售行为仍未杜绝...

金融监管总局相关负责人在答记者问时表示:“保险销售行为直接影响保险消费者的权益。通过《销售办法》,明确谁能销售保险产品、怎么销售保险产品、保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务,从前端对保险销售行为进行全面规范,实现源头治理,更好地维护保险消费者合法权益。”据了解,《销售办法》分别对保险...

《保险销售行为管理办法》正式实施 促进险企提升消费者信任度

保险销售行为直接影响保险消费者权益,必须予以规范。金融监管总局有关部门负责人表示,保险销售行为是保险公司为了实现与投保人订立保险合同而开展的一系列活动,是具有时间跨度的连续性行为而非时点性行为。为使被监管对象能够更加清晰地把握保险销售行为管理的要求,《销售办法》将保险销售行为划分为保险销售前行为、保险销售...

众安保险逾期了四天了还了,会上吗,逾期四天还款,众安保险会影响...

如果您对众安保险的还款信息表示异议,并认为存在违法行为,您可以通过以下途径***:-联系众安保险客服部门,详细解释情况并说明您的异议;-寻求法律援助,咨询律师,并依法提起诉讼;-向中国银行保险监管理委员会投诉。值得注意的是,以上仅为一般情况下的解答,具体情况应根据您的实际情况进行具体分析和处理。如...

多家保险机构因欺骗投保人被罚!

业内人士指出,导致包括欺骗投保人在内的销售误导行为发生的深层原因主要有三点(www.e993.com)2024年10月31日。第一,“业绩为王”一直是衡量保险公司江湖地位的首要指标,在这种机制驱动下,部分保险公司和个人将销售行为本身的规范性置于追求销售业绩和市场占比之后。第二,保险消费者教育机制滞后,大多处于消极被动接受相关保险产品信息的弱势地位。第...

幸福人寿保险常州中心支公司被警告并处罚款25万元,编制虚假财务...

2024年3月12日,国家金融监督管理总局常州监管分局发布了行政处罚信息公开表常金罚决字〔2024〕2号,幸福人寿保险常州中心支公司(简称:幸福人寿保险),其编制虚假财务资料;编制虚假业务资料;未按内部流程进行团险业务承保操作;未建立完整的个人保险代理人培训档案。

专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...

北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...

统一处罚裁量标准!银行保险机构5年内同一违法行为将从重处罚

在国家金融监管总局召开的三季度银行业保险业数据信息新闻发布会上,国家金融监管总局统计信息与风险监测工作相关负责人刘志清表示,国家金融监管总局加大对违法违规行为的惩处力度,前三季度共处罚银行保险机构2978家次,处罚责任人员5512人次,罚没合计63亿元。根据普华永道日前的统计数据,保险业三季度处罚总额为9092万元。其中...

2024年度保险消费者权益保护调研报告(摘要)

3、保险代理人销售行为不当易导致消费者投诉在保险消费者权益纠纷的场景中,保险代理人的销售行为是保险消费者投诉中的高频问题。调研结果显示,涉及保险代理人销售行为导致的投诉主要涉及夸大投资类保险产品收益、未告知风险,75%的受访者选择了该选项;其次是未告知退保损失、资金占用时间,69.44%的受访者选择了该选项...