“花钱你是上帝,不花钱都是狗屁”!谁如此无理与嚣张?
这里需要明确的是,《导游人员管理条例》第四条规定,导游人员进行导游活动时,必须佩戴导游证;第十八条规定,导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。若违反这些规定,将根据情节轻重给予相应的行政处罚。此次事件中,邓某不仅无证导游,还存在胁迫游客消...
【通报】关于对陈晨未取得导游证从事导游活动进行行政处罚的通报
2023年6月22日18时35分,敦煌市文体广电和旅游局执法人员在月牙泉小镇十字路口向东50米处对带团人员陈晨依法进行例行检查时查出:陈晨佩戴“导游身份标识卡”,卡面证号:FSZ1867B;所在机构:辽宁北方国际旅行社有限公司;有效期限:2017.06.22-2020.06.21;接待大连澎湃假期旅行社16人旅游团队。经执法人员使用全国旅游监管服...
北京市文旅局:导游不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动
在进行导游活动时,要全程佩戴导游身份标识(实体卡)、开启全国导游之家APP并保持在后台运行,熟练使用全国导游之家APP查看电子导游证和旅游团队行程单。《指引》显示,严格执行接待计划,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动,不得欺骗、胁迫或串通经营者欺骗、胁迫旅游者消费,不得降低服务标准。在服务协助方面,《...
泉州市开展导游市场专项整治行动 查处无证导游
佩戴导游身份标识,并开启导游执业相关应用软件。如在进行导游活动时未佩戴导游证,依据《导游人员管理条例...
新版标准提要求 优秀导游谈经验
但在实践中,有一部分导游带团不佩戴导游证,不打开执业APP。黄志康建议,旅游主管部门应加大日常检查力度,行业协会可通过举办专题教育培训、签署规范带团承诺书等方式,提高导游带团规范程度。其次,在服务细节方面,新版标准提到,在游览过程中,导游应注意旅游者的身体状况,及时提醒他们如厕,特别关注老年人、未成年...
专项整治典型案例!“黑导游”最高处罚1万元
导游在执业过程中应携带电子导游证、佩戴导游身份标识,并开启导游执业相关应用软件(www.e993.com)2024年7月26日。如在进行导游活动时未佩戴导游证,依据《导游人员管理条例》第二十一条之规定,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。
导游如何提升业务能力和服务水平?对照新版标准,导游们来划重点了!
首先,在规范意识方面,新版标准带团规范中要求,导游在执业过程中应携带电子导游证、佩戴导游身份标识,并开启导游执业相关应用软件。但在实践中,有一部分导游带团不佩戴导游证,不打开执业APP。黄志康建议,旅游主管部门应加大日常检查力度,行业协会可通过举办专题教育培训、签署规范带团承诺书等方式,提高导游带团规范程度。
行政处罚决定书(北)文综罚字〔2023〕21号
由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。”2.《导游人员管理条例》第八条第一款“导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。”;第十三条第一款“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”...
参团旅游 这些“陷阱”你遇到过吗
《旅游法》第四十一条明文规定“导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证、领队证”,因为导游证、领队证含有导游、领队的姓名、照片、证件号码等信息,是导游、领队人员的执业标识。导游、领队在执业过程中佩戴相关证件,就是要以醒目、直观的方式向旅游者证明其具有合法执业资格,便于旅游者、旅游经营者和旅游主管部门识...
文旅普法丨中华人民共和国旅游法_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
第四十条导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。