山东二季度快递服务公众满意度得分超85分,顺丰、京东得分最高
监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。调查范围覆盖50个城市,包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。满意度调查采用在线调查方式,由2024年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意...
国家邮政局:2023年快递服务公众满意度为84.3分
其中,受理、揽收、投递、售后、信息环节满意度得分分别为89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分,同比分别上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。在9家品牌中,快递服务公众满意度得分排名前两位的为顺丰速运、京东快递。在50个城市中,快递服务公众满意度得分居前15位的城市为北京、青岛、沈阳、济南、天津、漯...
互联网大厂如何玩转快递管理?快递100走访揭秘5家大厂
目前市场上,针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多,一般都是针对企业用户的快递物流服务,而个人用户使用国际&港澳台快递,大部分选择邮政国际EMS,少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中,迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。提起大厂,大家肯定就会想到BAT,我们今天要打卡的第一家,...
上海律协最新发布:(试行)律师办理物流快递(外卖)企业合规业务指引...
1、物流快递企业是指邮政企业以外的经营快递业务的企业,其应当依法向邮政管理部门申请取得快递业务经营许可证,在经营许可的范围内依法从事快递业务经营活动,不得超越经营许可范围和地域范围。2、物流快递企业申请快递业务经营许可证,应当具备下列条件:(1)符合企业法人条件;(2)在省、自治区、直辖市范围内经营的,...
快递员流失了?回村开驿站去了!农村快递大有可为!
各快递公司也积极响应“快递进村”的号召,在末端派送中,充分利用全国上万家快递驿站,为客户提供“最后一公里”的寄递配送服务。近日有消息称,菜鸟驿站和菜鸟乡村已完成合并,经多名菜鸟内部人士透露,目前新部门的具体运营方式还在商讨中,“大方向是驿站打通社区、校园和乡村的驿站站点,以提升效率”。可以预见的是...
三季度快递服务全程时限为54.24小时
在投递服务方面,快件安全、送达范围感知、住宅投递、投递知情的用户满意度得分分别为83.9分、86分、82.3分、81.5分,同比分别上升2.1分、2.4分、2.7分、3.3分(www.e993.com)2024年9月19日。在售后服务方面,问题件处理、投诉处理、损失赔偿的用户满意度得分分别为77分、76.6分、79.7分,同比分别上升3.4分、5.8分、5分。
“快递送上门”新规实施3个多月,怎样让快递送上门更好实现
不到7点,位于江西南昌市红谷滩区凤阁路凤凰小区边的10余个快递仓,已经进入了忙碌的分货阶段。周进一边将快递按照不同类型细致分类,一边在脑海里将今天要走的路线过几遍,再将一个个快递袋依次装进电动三轮车。车子因承重,眼见着矮了几厘米。从丰和北大道一路向南,过了庐山南大道交口,便是周进的快递运送范...
快递进村助土特产进城|寄递|邮政|物流|顺丰|农产品|全国快递员...
林虎说,一方面,持续实施“一村一站”工程,加快“一点多能、一站多用”的村级寄递物流综合服务站建设,让更多农民在家门口就能收快递、寄快递;另一方面,鼓励快递企业加大农村地区投入,提升县域分拨中心自动化水平,因地制宜、因企施策,统筹好企业自建网络与寄递共同配送发展。同时,深入推进农村电商与快递协同发展示范...
跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...
从快递员答复可以看出,目前快递行业这一赛道上存在着两种商业模式:一种是以服务质量为重,但单价较高;一种是以量取胜,但单价较低。快递员老马告诉记者,不同快递公司的快递员每天派送件数和次数有很大差异。圆通速递一般是一天派送两次,共送五六百件,而顺丰快递则是一天派送两三次,共送一百来件。派送一件快递分给...
3月1日起实施,事关芜湖人的快递!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
经营快递业务的企业设立分支机构,应当向邮政管理部门备案,报告分支机构的营业执照信息。第十九条经营快递业务的企业不得以任何方式委托未取得快递业务经营许可的企业经营快递业务。经营快递业务的企业不得以任何方式超越许可范围委托、受托经营快递业务。第二十条总部快递企业依照法律、行政法规规定,对使用其商标、字号...