客舱乘务员职业技能大赛决赛展示应急操作
16名精英选手通过理论考核、安全实操和服务实操三大模块的比拼,向人们展示了机舱乘务员过硬的职业技能。来自东航客舱系统17家单位的116名参赛选手历时4个月,经过预赛、决赛层层考核,最终,16名选手脱颖而出,进入总决赛的角逐。总决赛分为理论考核、安全实操和服务实操三大模块。在理论比拼环节中,现场紧张而激烈,选手...
厦航回应乘务员机舱跌落事件 微创手术顺利完成
环球网综合报道11月11日环球网记者从厦门航空获悉,11月10日13时许,厦航MF8253航班在郑州机场经停时,一名乘务员从配餐车与飞机舱门的连接处意外跌落至停机坪。据了解,受伤乘务员被立即送往医院,经CT检查确诊为胸十二椎体压缩性骨折。厦航表示,对此高度重视,派出多人组成的处置组赶赴郑州,联系当地骨科专家于当晚...
撞机日航客机疏散细节:滑梯打开了三架,有人试图取行李被乘务员...
根据事后日本航空方面的说法,约在18点05分所有人员都已经撤离机舱被安置在了安全的地方,此时距离落地的17点46分过去了大约19分钟。但也有日本航空方面的专家表示,具体撤离用时还需等待后续调查才能弄清。撤出机舱以后,乘客们被要求停留在距离飞机不远的停机坪,分为十人一组,乘务员上前询问乘客们是否受伤。许多人身...
...记中国国际航空股份有限公司浙江分公司客舱乘务部“和悦空乘组”
6点15分,待飞机停稳,施燕立即引导机场医疗救援团队进入机舱,协助他们将该乘客抬上轮椅,并详细地描述了该乘客的病症、所使用的药物以及可能的注意事项,以便医疗团队能够迅速、准确地为该乘客提供进一步治疗。同是乘务长的“和悦空乘组”组员孙梦黛介绍:“每一位‘和悦空乘组’组员都经过了严格的选拔和培训,具备...
5分钟完成紧急救助!天津航空乘务员廊桥施救突发疾病旅客
此次天津航空乘务员一系列救治处置工作在短短5分钟内完成,及时正确的处置为保障患病旅客的安全及后续治疗赢得了宝贵时间。乘务组主动将服务空间延伸至机舱外,她们以实际行动诠释着民航“真情服务”,也是民航专业素养的自信展示。(中国民航报通讯员尹涵)编辑|王亚玲...
首都航空迎来“特殊旅客” 导盲犬陪伴主人出行
乘机当天,为减少对其他旅客的影响,也为了给“Dumbo”留出足够的时间适应机舱环境,首都航空安排地面服务专员进行接待并同乘务员一起引导肖女士优先登机(www.e993.com)2024年10月17日。考虑到“Dumbo”上机后的整个航程中都需要趴在肖女士脚边,首都航空还提前为肖女士预留了座位,确保她们在航程中能够感受舒适,用实际行动诠释“以人为本”的服务理念。
国泰计划7月开招内地空乘,进一步扩大普通话服务团队
环球时报综合报道据香港01网19日报道,国泰行政总裁林绍波在当天致员工的内部信中称,将针对其员工歧视内地乘客引发的争议,在未来数月落实多项优化措施,包括扩大普通话服务的范围、在内地招聘机舱乘务员及提升服务文化培训三个方面。林绍波表示,会优先在往返内地的航班增加讲普通话的乘务员,并逐步扩展至其他航班,确保...
1988年一架飞机在7500米高空突然裂开,空姐
飞机突然出现意外,不仅乘客反应不及,机舱里的乘务员们同样也没有任何应对。其中一位为航空公司工作了37年的空姐,在这场意外中被大风吹走,不知所踪。而当时她的同事们自顾不暇,谁也没有注意到一个大活人突然间消失。这架出现了巨大意外的飞机,后面是会直接崩盘,还是足够幸运,能够安全着陆?
国产大飞机暑运运输旅客超4.9万人次 平均客座率86%
部分小旅客会准备好飞行日志,趁机“采访”乘务员,咨询关于大飞机性能特点等专业问题。乘务员会在航班落地后或保证安全的前提下,带领小旅客从头走到尾,介绍机舱内五彩的灯光、位于驾驶舱附近的C919专属铭牌。由于中国144小时过境免签政策的出台,暑运期间,国产大飞机上的外籍旅客比以往更多了,特别是在飞往成都、西安的航...
乘客拒绝飞机餐引怀疑,直肠内藏有一公斤走私黄金
在抵达德里后,安全员对这名乘客进行了密切监视,并在他试图通过海关时将他拦下盘问。在审讯过程中,该男子承认自己直肠内藏有黄金。这些黄金价值超过690万卢比(约合599128元人民币),分布在4个椭圆形胶囊中。印度当局已对事件展开调查。目前,各机舱乘务员已接到指示,将在长途航班上留意拒食拒饮的乘客。不久前...