爱奇艺客服回应“亲情卡”新规被吐槽:为降低安全风险

10月24日,@凤凰网科技咨询爱奇艺客服,客服表示:同时可播放设备为1台,是为了降低会员密码共享、转租带来的体验干扰以及账号安全风险,在保持老会员权益不变的情况下做出的相应调整。老会员同时可播放设备数量为2台。11月12日以后新订阅的用户,如有多设备同时播放的需求,可以选择购买亲情卡和白金会员。对于用户反映体验...

爱奇艺账号被“分享” 客服称无法查证信息外泄

市民张女士向北京晨报反映,前日她在登录自己爱奇艺会员账号时,发现头像和用户名被无端篡改,仔细查看,竟意外发现该账号从今年6月底起在全国多个城市被登录。记者昨日调查发现,确有多个论坛及网店内均有来源不明的爱奇艺会员账号在售。对此,爱奇艺客服人员表示,账号的流出无法查证,只能建议客户使用复杂密码,以防盗号。

如何退出爱奇艺会员

1.**打开爱奇艺APP**:首先,确保您的手机上已安装爱奇艺APP,并打开它。2.**进入“我的”页面**:在APP首页或底部菜单栏中,找到并点击“我的”选项,进入个人中心页面。3.**选择“设置”**:在个人中心页面,找到并点击“设置”选项。4.**退出登录**:在设置页面中,下滑至底部,找到并点击“退出登录...

影视飓风视频下架引热议 爱奇艺客服回应:会安排专员核实

爱奇艺客服表示,由于问题涉及专业技术,暂时无法回复,将安排专人核实并给予准确答复。截至目前,腾讯视频和优酷尚未对此事做出回应。

影视飓风揭秘视频平台画面变糊 爱奇艺客服:如有问题会处理

对此@凤凰网科技咨询主流视频平台爱奇艺，客服回应：因为问题比较专业所以暂时无法答复，会安排专员核实，核实后给到准确的答复，如果自查到有问题，肯定会进行处理的。凤凰网科技咨询腾讯视频和优酷视频，均因不在客服服务时间，无法得到回复。据悉，9日下午，影视飓风下架了该科普视频，并表示仍然希望互联网技术可以不...

爱奇艺等平台被吐槽暂停后播放全屏广告,平台客服:或涉商业投放难...

爱奇艺客服：或涉商业投放，暂无权取消10月6日，针对网友反映的情况，红星新闻记者以视频会员身份打开爱奇艺App发现，暂停视频后会弹出大屏广告，且视频画面会被缩放在角落(www.e993.com)2024年11月26日。但点击“关闭广告”后，视频便重新回到原暂停画面。同样，该情况也出现在爱奇艺电视客户端。为何VIP会员仍需在暂停时观看广告？根据上述网友...

“爱奇艺会员暂停播放全屏广告,引发网友热议,客服回应!”

在IT之家进一步了解后，发现对于遇到暂停广告的问题，爱奇艺客服提供了解决方案。用户只需在观看界面的右上角找到“关闭广告”按钮，点击后广告便会消失。当用户选择继续播放原来的影片时，广告也会被自动关闭。不过，爱奇艺也提醒大家，由于部分片源受到版权方的约束，剧中可能依然会出现不同类型的广告，用户可以试着...

刚刚,爱奇艺客服崩了!

爱奇艺客服崩了北京时间9月5日晚,中国男足在世预赛亚洲区18强赛首场比赛中客场对阵日本队。足球中国官方微博公布了转播平台,央视确定不转播,国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。据转播方显示,国足本场比赛并不是免费的,若是想观看本场比赛,非会员用户需要支付9元钱开通会员观看。爱奇艺收费直播国足比赛登上热搜引...

平台视频暂停后广告霸屏,罗永浩喷设计心里没人民,爱奇艺客服称...

#罗永浩喷平台视频暂停后广告霸屏#平台视频暂停后广告霸屏,罗永浩喷设计心里没人民,爱奇艺客服称会员仍会弹广告,可点击“关闭”或“跳过”按钮10月4日晚,罗永浩发文吐槽在一些视频平台上,暂停播放会弹广告:视频全屏播放时按暂停,固然有可能是要上厕所,但更多的可能,是要看定格画面。定格时插入一个图片广告也就...

爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实

随后,南都记者通过“爱奇艺体育”App和微信公众号联系在线客服,系统均显示“当前无客服在线,如需帮助请留言”。而“爱奇艺体育”的客服电话也一直提示“正值业务高峰”,电话无法接入随即被挂断。南都记者通过爱奇艺App联系在线客服,排队超4小时仍显示“客服正忙”。