河南周口联通被曝强迫用户更换光猫,回应称已成立工作专班调查

近日,据一位联通工程师向河南电视台都市频道节目爆料,河南周口联通为了强迫用户更换光猫,会先在后台停掉用户的宽带账号,随后上门工程师会谎称“光猫损坏”要求用户更换设备。一次更换服务需要花费299元,更换完成后,周口联通再从后台恢复用户网络服务。此外,这位联通工程师表示,在给新用户装机时,周口联通公司还会使用其...