深圳市人民政府
公民、法人和其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法利益的,可根据《条例》第五十一条规定,向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报,也可依法申请行政复议或提起行政诉讼。深圳市人民政府接受公民、法人和其他组织对政府信息公开工作的意见建议、投诉举报,电话:0755-12345。
武威市“12345”政务服务便民热线话务服务项目公开招标公告
项目名称:武威市“12345”政务服务便民热线话务服务项目预算金额:222.600000(万元)最高限价:222.6(万元)采购需求:便民热线话务服务:设置12345热线座席10个,配备话务人员30人,项目管理人员2人,“7×24小时”全天候受理企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、...
四川省政府信息公开指南
1.政府信息公开申请办理答复需要一定时间,为确保及时获取所申请公开的信息,申请人在提交政府信息公开申请之前,可先通过前述公开渠道查询主动公开的政府信息,查询不到所需信息再提交申请。涉及信访、投诉、举报、咨询、建议等事项的,可通过省长信箱、12345在线留言以及纪检举报等专门渠道提交相关事项或反映情况。2.申请获...
眉山市彭山区人民政府信息公开指南??
1.政府信息公开申请办理答复需要一定时间,为确保及时获取所申请公开的信息,申请人在提交政府信息公开申请之前,可先通过前述公开渠道查询主动公开的政府信息,查询不到所需信息再提交申请。涉及信访、投诉、举报、咨询、建议等事项的,可通过区长信箱、12345政务服务便民热线以及纪检举报等专门渠道提交相关事项或反映情况。2...
江苏省政府办公厅政府信息公开指南
申请政府信息公开,首先要确定制作该信息的行政机关,由于各行政机关依据其行政管理职能制作相关政府信息,因此,公民、法人或者其他组织可根据所需政府信息类型,向相应行政机关提出政府信息公开申请。行政机关具体职责可在相应政府网站查询,或向“江苏12345政务服务便民热线”咨询。
2013年上海市闸北区政府信息公开年报
本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《上海市政府信息公开规定》(以下简称《规定》)要求,由上海市闸北区人民政府办公室编制(www.e993.com)2024年10月17日。全文包括概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息情况,政府信息公开类行政复议、行政诉讼情况,举报申诉情况,咨询处理情况,存在的主要问题和改进措施,并...
杭州市12345市长公开电话管理办法
《杭州市12345市长公开电话管理办法》已经2023年11月28日市人民政府第32次常务会议审议通过,现予公布,自2024年2月1日起施行。市长姚高员2023年12月6日第一章总则第一条为了规范12345市长公开电话运行,提高政务服务水平,推进依法行政,优化营商环境,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。
《河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法
第九条省优化营商环境主管部门应当持续优化河南省营商环境投诉举报平台功能,并在政务服务便民热线设置营商环境投诉举报专席。各级营商环境投诉举报机构应当保证投诉举报渠道畅通、举报信息留痕可查,并通过政府门户网站和新闻媒体向社会公布投诉举报渠道、受理范围、受理方式、所需材料、调查处理程序和时限等。
信息公开
按照咨询、建议、举报、投诉等诉求类型,实行差异化管理。咨询类诉求由12345热线或承办单位回复解答。建议类诉求由承办单位研究并反馈诉求人。属于行政机关职责范围的投诉、涉及行政执法的举报,由承办单位办理。纪检监察类举报、信息公开申请以及诉讼、仲裁、行政复议、信访等涉法涉诉诉求,引导诉求人通过法定渠道反映。
为“临沂12345公开说‘不’”点赞!
近日,“南方周末”微信公众号刊发了一篇报道,题目是《“办不了”:一条政务热线的别样通报》,引发了热议。报道的缘起是临沂12345开全国政务服务热线之先河,在其官方微信公众号上公开对不合理不合规的热线诉求说“不”。文章主要讲述了临沂12345政务服务热线的改革故事,他们发现在12345热线服务群众、“识别干部”过程...