嘉盛打不开无法登陆后台怎么办?
网络问题:当地网络不稳定:尝试切换不同网络重新连接,如从家用Wi-Fi(电信网络)切换成手机流量,或者借用其他运营商(如移动、联通)的网络。运营商限制登录端口:联系网络运营商咨询是否存在对嘉盛平台登录端口的限制,或尝试使用代理服务器(但需注意合法性和安全性)。账户信息错误:密码错误:在嘉盛官网选择“账户管...
川西自驾遇冰雹打不开车门砸窗自救,理想客服:远程出行建议带机械...
针对雷女士所述的手机信号弱打不开车锁的情况,客服表示,有的用户开了省电模式,导致APP在后台休眠,部分手机型号也会对手机钥匙的使用产生影响。其解释,华为手机的鸿蒙系统有一定概率导致APP异常休眠,用户需联网重新激活,可通过优化操作,减少蓝牙钥匙未及时连接车辆这一故障发生。同时,建议苹果手机用户定时重启手机...
一家三口出游突遭暴雨冰雹,荒野里车门竟打不开了!车主无奈砸窗...
“垭口上没有信号,只有在垭口另一边有微弱的手机信号,网络和电话都可以,但是信号不好,这次出门我没有带机械钥匙。”夫妻俩想凭借手机解锁,无奈手机没有信号,他们联系理想售后,被告知找400救援,但致电400要求救援,客服让他们手机操作授权驾驶或者开尾门。暴雨加冰雹打理想400求救被拒绝打不开锁不在救援范...
手机没信号打不开车门 车主无奈砸窗 客服:打不开锁,不在救援范围内
“垭口上没有信号,只有在垭口另一边有微弱的手机信号,网络和电话都可以,但是信号不好,这次出门我没有带机械钥匙。”夫妻俩想凭借手机解锁,无奈手机没有信号,他们联系理想售后,被告知找400救援,但致电400要求救援,客服让他们手机操作授权驾驶或者开尾门。暴雨加冰雹打理想400求救被拒绝打不开锁不在救援范围?“...
手机信号弱,车门打不开!车主无奈砸窗~理想客服回应
记者询问,为什么理想新能源车不能远程进行解锁?客服解释称,这属于用户账号隐私信息,不便对外提供,“如果是车辆方面的问题的话,可以让车主直接跟我们联系,我们肯定会协助车主进行解决,不管他们那边有什么诉求,我们这边都会协助处理的。”客服告诉记者,“我们会记录您的诉求,包括用户的需求,反馈给同事,后期会联系用户进行...
理想回应车主打不开车门砸窗自救 高原困境,客服尽力协调
一位理想汽车的车主近期遭遇了困境,她在4000米高海拔的雪山区域遇到了手机信号微弱的问题,导致无法通过电子方式打开车门(www.e993.com)2024年10月17日。面对突发的暴雨和冰雹,这位女士和她的家人被困在外。尽管她多次联系了理想汽车的客服寻求帮助,但提出的解决方案,如手机授权驾驶,均未能解决问题。由于没有携带传统的机械钥匙,情况变得十分紧急。随着...
一家三口川西游玩突遭暴雨冰雹!4000米海拔上车门打不开,只能砸窗...
“垭口上没有信号,只有在垭口另一边有微弱的手机信号,网络和电话都可以,但是信号不好,这次出门我没有带机械钥匙。”夫妻俩想凭借手机解锁,无奈手机没有信号,他们联系理想售后,被告知找400救援,但致电400要求救援,客服让他们手机操作授权驾驶或者开尾门。
川西自驾遇冰雹打不开车门,理想客服:远程出行建议带机械钥匙
针对雷女士所述的手机信号弱打不开车锁的情况,客服表示,有的用户开了省电模式,导致APP在后台休眠,部分手机型号也会对手机钥匙的使用产生影响。其解释,华为手机的鸿蒙系统有一定概率导致APP异常休眠,用户需联网重新激活,可通过优化操作,减少蓝牙钥匙未及时连接车辆这一故障发生。同时,建议苹果手机用户定时重启手机...
4000米海拔手机信号弱打不开车门,理想汽车回应
该客服介绍,手机钥匙不会因为网络信号差而无法使用,用户开启蓝牙,登录理想汽车APP进入车控页面,连接车辆蓝牙即可使用手机钥匙解锁。针对雷女士所述的手机信号弱打不开车锁的情况,客服表示,有的用户开了省电模式,导致APP在后台休眠,部分手机型号也会对手机钥匙的使用产生影响。
理想车主称雪山信号弱打不开车门砸窗自救!车企:已沟通致歉
近日,有理想汽车车主发布视频称,其在4000米海拔的雪山因手机信号弱打不开车门,向客服求援无果后砸窗自救。针对此事,10月9日,理想汽车有关负责人回应南都记者称,由于后台暂无法解锁车辆,事发时客服人员已就解锁方式、拖车方案等与用户多次沟通,对于用户反馈的车窗问题会及时反馈给门店,目前正持续与用户保持沟通。