去哪儿网定川航机票遇航班取消市民滞留济南机场无奈再买票
然而在9月20日,去哪儿网的代理商齐鲁旅行网告知邱女士,自己订购的航班出现变化,“齐鲁旅行网给我打来电话,说3U8689次航班取消了。当时经协商,当时他们承诺给我改签为9月26号山航的SC4761次航班,并要求我于当日先去川航柜台办理相关手续即可。”但就在出行当天,“我10点到达济南遥墙机场的川航柜台时,工作人员却...
乘客遇“航班取消”诈骗引侵权诉讼
在“去哪儿”官网预定了东方航空公司的航班,随后却收到航班取消的诈骗短信,当事人认为是“去哪儿”官网和东航泄露了自己个人隐私而被他人非法利用,遂将两公司告上法庭。今日,北京市海淀区人民法院中关村法庭开庭审理了这起隐私权纠纷。原告庞理鹏称,2014年10月11日,原告一行三人在“去哪儿”网购买了2014年10月14日...
同一航班,分别在去哪儿和航司购票,退改机制会遭差别对待?
2、第二次尝试:他直接联系去哪儿人工客服,告知可申请协助改签,最迟会在0时15分有反馈结果。但最终无准时反馈。3、第三次尝试:他第二次找客服介入,0时40分左右才被告知改签失败。4、第四次尝试:叶先生第三次找客服介入希望改到6月8日21点班次,但凌晨2点时显示仍改签失败。5、第五次尝试:直到叶先生...
律师亲历机票“退改签”电话诈骗:骗子很会制造恐慌气氛,千万要冷静
二是,航司取消航班先会系统触发短信,一般情况下航司没时间,也不太可能通过人工客服逐个去电话通知。也有特殊情况航司会电话通知。如果接到这种电话,乘客最好找官方客服再次电话确认。三是,一旦发生财产受损时,应第一时间电话报警,并提供诈骗手机号,银行卡卡号以及财物损失的证明,为侦查机关提供线索。案例:哄骗...
多航司出台发热旅客改期退票政策
由海南航空/大新华航空实际承运的国内航班,旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件,办理免费改期7天(含)内航班一次或在客票有效期内前往海南航空直属售票处,为客票未使用部分办理免费退票;对于国际航班,可办理免费改期14天(含)内航班一次,或在客票有效期内前往海南航空直属售票处,为客票未使用部分办理免费...
游客因印尼火山爆发滞留香港机场?去哪儿网回应
王女士表示:“5月1日凌晨我们睡在香港国际机场的大厅里(www.e993.com)2024年10月23日。事后,虽然我们向去哪儿网提交飞机延误证明、机票行程单等证明资料,但是去哪儿网客服宣称我们于4月30日已入住酒店,无法取消并为我们退订房间。但是他们连最基本的能证明我们入住酒店的证据资料都无法提供,从头到尾就一句话‘你入住了’搪塞消费者。”...
北京应急响应级别调至二级 各航司北京航线机票退改政策汇总
1、购票日期或换开日期在2020年6月16日(含)前。2、航班日期在2020年6月11日(含)至2020年7月11日(含)期间,781开头客票中含有一段以上未使用的北京始发或到达的由东航、上航实际承运的航班。二、改期及退票政策符合上述所有范围内客票,在航班起飞前取消座位,可免费办理改期、退票手续,具体如下:...
免签后怎么飞塞尔维亚
除了广州航线外,塞尔维亚航空还计划在今年12月开通上海至贝尔格莱德的直飞航线,具体航班信息需关注航空公司后续发布。预订平台:可通过航空公司官网、在线旅行代理网站(如携程、去哪儿等)或旅行社预订机票。航班信息:二、中转航班若出发城市没有直飞塞尔维亚的航班,可选择中转航班前往。中转选择俄罗斯航空:可通过...
入境航班熔断政策取消,同程、去哪儿的国际机票搜索瞬间暴涨
红网时刻新闻11月11日讯(记者张兴莎)11月11日,国家卫健委发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》取消入境航班熔断机制,对入境人员隔离政策将从“7+3”调整为“5+3”。消息一出,去哪儿平台国际机票瞬时搜索量达到近一年峰值,同程旅行平台国际机票搜索量上涨448%。
乘机前一天被告知取消航班 去哪儿网:平台对此并不负责
近日,西安市民白先生向华商报反映称,他通过去哪儿网平台,订购了4月4日下午4时的奥凯航空BK2930次航班,从珠海飞往西安。“第二天是清明节,我需要回家祭祖,于是订购了这班飞机,花了662元。”白先生说,4月3日晚上,他收到了平台电话,称航班取消了,可以给他免费改签至奥凯航空其他航班。