便民惠民措施暖人心,这家医院让“细节”有“温度”

“停车难”常常成为患者就诊过程中的一大“拦路虎”。即便患者按约定时间抵达医院,也常因找不到停车位而在就医的“最后一公里”受阻。为破解这一难题,医院积极行动,特向全体干部职工发出了“礼让车位·方便患者”的通知,号召广大职工“绿色出行”,通过优化医院空间布局、合理规划停车位,将门诊楼、住院部楼前,员工宿舍...

“沉浸式”体验全流程 寻找就医堵点

10月初，为了进一步让患者取药更方便快捷，医院在增设窗口的基础上还购买、安装了自助发药机，加上人工窗口，取药最多可在6个窗口同时进行。通过自助机器，患者可以在10分钟左右完成整个取药流程。“取药完全不需要排队了，我刚是在机器上取的，扫码之后几分钟就出来了，速度很快。”刚刚取完药的赵先生说。而针对...

西昌市人民医院:延时服务暖人心 便民就医添举措

西昌市人民医院门诊部主任王晓松告诉记者，“目前针对一些特殊门诊医院实施了延时服务。其中，周一到周五，午间门诊有口腔科、皮肤科、妇产科；夜间门诊有眼科和耳鼻咽喉、头颈外科。此外，成人急诊、儿科急诊及住院在每天中午、夜间都有延时服务，通宵不停。”为进一步完善就诊流程，提高患者的就诊满意度，广大群众可以在...

优化就诊流程,提升患者就医体验

常山县人民医院以患者需求为导向,统筹医疗资源、优化入院流程,实行“全院一张床”模式,实现跨病区收治患者,让患者住院无需再等待,广受患者与家属的认可与赞誉。此外,为更好地改善患者就医体验,减轻就医负担,医院实行“住院零押金”,对于参加城镇职工医疗保险或城乡居民医疗保险的群众,可以免交押金,直接办理住院手续。

让患者“少跑路、少敲门、少排队” 北京中医医院门诊综合服务中心...

10月8日,首都医科大学附属北京中医医院门诊综合服务中心正式运行。该中心集合八大门诊服务功能,“一站式”全流程服务,提升患者就医获得感。“以前有问题就得去咨询台,地方小,人多了就拥挤,今天发现综合服务中心开放了,一人一座,很宽敞,还保证隐私,刚才我的两个业务在这里都顺利办完了。”刘阿姨在北京中医医院看了...

【为群众办实事】友谊医院互联网诊疗服务持续优化 免费用药咨询及...

视频号就诊流程为了您能够成功接收到医生的视频邀请,顺利完成问诊,请您在就诊提醒中授权打开“友谊医院线上诊疗”小程序(www.e993.com)2024年11月16日。就诊当日,微信服务号将再次推送就诊提醒,点击进入,等待医生视频邀请并加入视频即可开始视频问诊。图文号就诊流程挂号成功后,您可以在就诊记录中查看到与医生沟通的通道入口,在挂号日期当天,请您...

新华全媒+|记者探访:多地医院优化流程 保障发热患者就诊需求

位于上海市闵行区的复旦大学附属儿科医院的发热门诊,现场的发热患儿在指引下有序地进入到预诊区,进入预诊区的患儿可以通过自助的挂号和缴费机器,一站式完成现场的抗原、核酸检测以及血常规的检测等等,最大程度节省了就诊的时间。同时,如果现场检测出来是甲流、乙流等传染病疾病的话,会直接导流到旁边的传染病门诊,以减...

高效办成一件事 | 泰安市中心医院门诊部创新服务,优化服务流程

面对医疗需求的持续增长与患者需求的日益多样化,在坚持"以病人为中心"的基础上,泰安市中心医院门诊部积极响应相关措施,深刻认识到唯有直面挑战,主动求变,才能突破瓶颈,实现医疗服务的全面革新与升级。通过不断优化医疗服务流程、提升服务效率,门诊部致力于为患者打造更加便捷、高效、温馨的就医环境,让"高效办成...

河声丨“一次挂号管三天”,让群众更有“医”靠

据报道，自今年7月31日起，秦皇岛市卫健委选取秦皇岛市第二医院、昌黎县人民医院、秦皇岛经济技术开发区医院3家医院作为试点，正式实行“一次挂号三天有效”便民惠民改革。“一次挂号管三天”就诊模式，是指患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。毫无疑问，这个新政直面就医的现状，从...

挂一次号管三天 化解“看病难” 要从实事做起 | 有一说一

这个创新的诊疗模式,是指72小时内,患者挂号就诊时,因检查、检验当天不能完成或者获取检查结果,尚未完成诊疗,可携带初次就诊的挂号单到医院同一科室复诊,无需再次缴纳挂号费。有医院统计,在日均门诊量中,有三分之一的患者可以避免重复挂号。这个便民措施,也正在全国范围内推广和覆盖,江苏、山东、江西、浙江等省都...