新客群崛起,商超巨头寻求新增量

过去一年,传统商超多角度向优秀同行学习,永辉超市、步步高等对标胖东来进行调改,成为零售行业今年的热门话题;在一二线城市,会员店的销售以及门店数增长显著,山姆、开市客(Costco)持续拓店,东方甄选等“新玩家”接连入局;商超用“烟火气”留住客群,多家超市开出“大食堂”,不到20元的自助餐颇为吸睛;存量商业改造...

哪些银行,零售AUM增速更猛?

具体来看，一是打造精细的客户服务能力。农行建立了客户分层、分群，客户经理分级的“三维矩阵式”服务体系，加上数字化零售的推进，客户精细化服务取得更好实效。目前，农行的新市民客群、长辈客群、商户客群、代发客群、乡村客群等客户建设取得了较好成效。二是“大财富管理”服务更加深入。农行始终坚持“以人民为中...

山东零售业“重新洗牌”!商超“焕新”圈粉年轻客群,购物还能探索...

”银座全运村店店员向经济导报记者介绍，这些“焕新”之举不仅吸引了新的品牌入驻，更实力圈粉年轻客群，开拓了发展空间。“将来零售业的价值还是要扎根实体经济、服务实体经济。”在商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛看来，商超要做的是为消费者“选品”，并在此基础上做好品控、供应链，提高服务能力，也...

天津银行:零售重点客群全渠道数智化经营

2024年,我行启动全渠道数智化客群经营项目,以“盘活存量、培育增量、提升质量”为目标导向,重塑客群经营新模式,旨在通过构建全渠道、数智化、生态化的客群经营打法新体系,逐步锻造一批典型化用例、一套体系化的数据资产、一支数字化经营队伍、一体数字化平台工具,推动经营业绩的规模化增长。创新技术/模式应用一、...

招行调整零售客群分层策略 重划“双金”长尾客户

多家银行正在调整零售客群分层策略,对长尾客群进行集约化运营,以挖掘新的零售金融增长点。近日,21世纪经济报道记者独家获悉,自今年4月起,招商银行将全行零售AUM规模20万及以下的客户收归总行,由新成立的零售客群部下的远程服务中心进行集约化经营。记者了解到,银行业内出现对“大零售”客群正在发生一些新的变化...

走进人间烟火 润泽万千个体中国银行开展专项服务落实“普惠金融...

今年以来,中国银行牢牢把握金融工作的政治性、人民性,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,以“惠助融资、惠享保障、惠建渠道、惠有活动”为支撑,推出“惠商支农”产业链零售商户客群普惠金融服务方案,解决其固定资产及持续收入不足带来的融资难题,高质量做好普惠金融大文章(www.e993.com)2024年11月24日。

沛县农商银行:深化客群运营,专注价值创造

近年来,银行业竞争日趋激烈,存贷款息差持续收窄,零售客户价值挖掘成为许多银行的破局之道。为进一步推动零售转型,沛县农商银行坚持以“客户为中心”理念,以“价值创造”为目标,深化“五大”客群运营,推动精准化服务,多措并举实现批量化获客、活客。“名单管理”提升长尾客群。该行梳理贷款、收单长尾客户清单,标记客户...

招行:客群经营调整背后的逻辑

伴随着业绩的波动,各家股份行在组织架构上也陆续做出了调整。招总行在年初对零售部门也做了变动,新成立了零售客群管理部。前一阵招行对管户体系的微调,将零售AUM在20万以下的客户收归总行,这些客群就是由新成立的零售客群部来管理。其实这些调整背后,是有业务逻辑的传导链条的,这个点下面会稍微展开一些来讲。

客如云收银系统零售版重磅上线,涵盖“便利店、商超、生鲜”三大...

06.多业态灵活切换:经营类型设置支持便利店、生鲜店、其他零售店之间灵活切换,满足不同场景下商户的操作习惯,提升商户点单效率。二.会员营销数字化此外,客如云收银系统零售版还可通过小程序帮助商户运营私域会员,打通引流获客+留存促活+销售转化+会员管理的全流程。提供完善的会员营销方案和丰富的活动形式,实现多...

客如云收银系统零售版上线,为餐饮加盟&新零售商家带来高效数智化...

06.多业态灵活切换:经营类型设置支持便利店、生鲜店、其他零售店之间灵活切换,满足不同场景下商户的操作习惯,提升商户点单效率。二.会员营销数字化此外,客如云收银系统零售版还可通过小程序帮助商户运营私域会员,打通引流获客+留存促活+销售转化+会员管理的全流程。提供完善的会员营销方案和丰富的活动形式,实现多...