退换货精选专题-亿邦动力网
退换货精选专题资讯:你在电商的退换货救了快递柜一哥的IPO;抖音电商新增“闪电换货”服务消费者退换货无需等待;11点聊电商:抖音电商新增“闪电换货”服务消费者退换货无需等待。
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
9月29日,针对消费者签收超七天,仍以“七天无理由”退货退款一事,抖店客服回应读特新闻记者称,一般情况下,商品签收超七天,平台确实不会有“七天无理由”退货选项。关于付先生这一笔订单还需以消费者显示页面为准,后期平台也会进行相应的优化和改进。读特新闻记者梳理发现,因为抖店售后期“发愁”的商家并不少。
原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
现在这些霸王条款有望成为历史,国家工商总局公布的《办法》中明确,网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益,故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚,该处罚办法将在今年3月15日正式实施。记者走访:电商网站退货标准各不相同记者对比几家大型网站发现,在“七天无理由退货”上标准并不一致。天猫表明,“天猫...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,第二章第八条明确:“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。”单志平认为,单纯的拆开包装检查商品...
滥用“七日无理由退货”权益 消费者薅商家羊毛频发如何破
吕来明认为,一是在个案中结合数量、频次、试用情况等对滥用行为加以认定,不予支持无理由退货或者只换不修等要求;二是需要通过信用约束机制加以控制,应当允许平台制定拒绝交易规则,即被有权机关认定滥用七日无理由退货或利用无理由退货等条款实施不正当竞争的行为人,平台之间可以共享信息,经营者在一定时间内可以拒绝与其...
七天无理由退货,你真的了解吗?
??在2014年3月15日,新修订的《消法》正式实施,其中第二十五条第一款就明文规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(www.e993.com)2024年10月18日。”??这一条款的出台,就像给网购界投下了一颗“定心丸”,让消费者们在网购的海洋里更加安心地畅游了!??官方...
一条格式条款就能对抗“七天无理由退货”?法院:不行
网购商品原则上均应适用“七天无理由退货”,不适用“七天无理由退货”的商品应当属于例外情形。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)...
中国消费者协会联合北京互联网法院发布倡议 规范七天无理由退货规则
依法履行七日无理由退货义务,细化用户协议等平台规则,对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化,完善退货规则和售后服务政策。依法充分尽到七日无理由退货提示说明义务,督促商家充分履行告知义务,切实保障消费者知情权、选择权。
【微普法】网购手机激活后能否适用“七天无理由退货”
登录网购平台进入B店铺,案涉商品页面明显可见“7天无理由退货”字样,点击上述字样出现新页面,内容为:满足相应条件时,消费者可申请“7天无理由退货”,其中定制订单不支持“7天无理由退货”。该手机商品详情的最后(需阅读大量图片,手动下滑多次)有普通字体的消费提醒:“已激活的数码产品无质量问题,不支持七天无理由退换,...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
五、严禁不公平的格式条款当前,在网络购物领域,“订单不退不换”“注册视为同意”“管辖仅限本地”等不公平格式条款问题比比皆是。2023年,国家市场监管总局颁布了《合同行政监督管理办法》,规定经营者采用格式条款与消费者订立合同,应当以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量、质量、...