...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...

郝先生提供了他与移动公司工作人员5月14日的通话录音显示，工作人员表示，送了手机后，还送了120G流量，480元加油卷或600元电费，合约期为两年，两年后可以取消。郝先生问：“工作人员不是说回馈老用户，免费送手机吗？”该工作人员未正面回复，再次重复套餐内容。郝先生询问，老人把送的手机丢了，能否取消套餐？对...

别再让话费套餐“套弄”人心

据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套...

“充话费”“手机欠费”“手机套餐”用英语怎么说?

IneedtorechargemymobilecreditbeforeIcanmakeanymorecallsthismonth.我需要在本月再次打电话之前充值手机话费。“查询手机余额”用英语怎么说“查询手机余额”用英语可以说成"Checkphonebalance"或者"Inquireaboutmobilecredit"。"Check"通常用于强调进行某种简单的检查或查询。而"Inq...

来电显示费多收8年?新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心

中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套餐。取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由增值业务...

客服推销套餐时隐瞒将会收费

他立即向所属地域移动公司客服经理询问情况(www.e993.com)2024年11月19日。查询显示,从10月13日开始,林先生订购了一个20元的额外套餐,导致了月话费金额上升。“客服明明告诉我这是免费福利,怎么还产生了费用?”林先生认为,客服在营销时对他有所隐瞒,他希望移动公司能对这种行为进行整顿,以免出现更多受害者。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

新加坡一女子出国转机2小时,竟被收$9000天价话费!

对于玛利亚女士的被停机的诉求,她们并没有正面回答,一直建议玛利亚女士订购套餐,这让玛利亚很难过。她的手机号绑定了很多的银行账号和其他账号,如果这个手机号不能用,会给她的生活带来很多的不便。针对新加坡女子的遭遇,万事通这样提醒,以防被扣天价话费!

中国移动怎么退订套餐业务

1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。

男子称莫名被开通流量套餐,移动客服:系用户自己点链接办理

8月3日，他致电10086就此事进行投诉。8月8日接到了10086客服人员打来的电话，称该套餐是张先生自己操作办理后才会开通的，如果用户对套餐不满意，可以取消套餐，并且退款。但张先生没有接受，他认为，移动公司在用户不知情的情况下擅自开通了套餐，如果自己没有发现，每月就会被额外扣费，是明显的欺诈行为，要求移动...