寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...

“实名验证要求的就是身份证和姓名,但有些地方也没有执行到位,而人脸的面部信息已经超出实名验证的范畴。”他建议加大对网点快递员的相关培训,各快递公司也应统一规则,实现一体化管理,给消费者提供更灵活的选择和良好的体验。

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。按照新规前的水准,日单量最大的通达系快递员每天送200-300个快递,日收入也...

快递新规送货上门,农村的怎么送?快递员说出实情

快递送货上门必须保证家里有人,电梯还得要住户刷卡,家里没人行不通。有人不想接快递员电话,还会继续放驿站现在虽然实施新规,但还会在下单时备注放驿站,同样都是打工人,没必要难为人。快递放驿站,什么时候方便时才去取,以前没菜鸟驿站时,快递员送货时必须很长时间呆在家里,因不知他什么时送。后来索性注明...

你的快递,送上门了吗?

比如选择“送货上门”时,可以要求快递员放在家门口、别打电话、别按门铃等。《IT时报》记者近几次收到由中通承运的快递前,均收到了小程序的提醒。这让用户觉得非常方便,对于快递员来说,也不需要一个个打电话确认。记者注意到,三种收货方式默认选择的是“送货上门”,如果用户没有留意小程序的提醒,也能在家门口...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...

如果收件人发现顺丰快递员在没有获得自己同意的情况下,未能按标准上门派送,收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈,经核实后,将会获得客户体验保障红包。不仅如此,顺丰内还设有监督部门,会对快递员的不合规、不规范行为进行督导和敦促修改。申通快递相关负责人同样对记者表示,该公司十分支持《办法》的落地实施,同时,该负责...

网购玉石退货丢失两年后被找到,谁该赔偿?

判决：快递公司应承担违约赔偿责任那么，对于平台公司和快递公司各自的责任，法院会如何认定呢？法院经审理认为，夏女士通过平台公司为其匹配的物流公司进行货物运输，其与平台公司签订的《寄快递服务协议》及《快递员上门寄件用户服务协议》系双方当事人的真实意思表示，具有法律约束力(www.e993.com)2024年11月22日。双方签订的合同虽为格式条款，但...

深度特写|新规施行 快递员在“最后一公里”奔波

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流，把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好，这样能够提高快递员的派送效率，也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议，快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力，“还可以提高快递员派送单件快递的收入，这些措施势必会增加快递公司的成本，...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

和金女士一样,家住高新区舜华南路附近的高女士,这一个月来,也基本都是自己到菜鸟驿站去拿快递。“前两天我从网上买了两把户外用的椅子,本来想着要是快递员给我打电话,我就让他帮忙给送到家,但最后负责配送的韵达快递小哥直接就把椅子放到小区外的菜鸟驿站了。”在高女士看来,快递新规实行后,和之前基本没什么变...

“算了,我不要快递上门了”

也有很多人感觉自己并不需要送货上门。家住平谷区的小墨说,因为住在平房,每家每户没有明确的门牌,快递员上门并不方便。以前没有驿站的时候,大家都让快递员随便找地方放或是超市代收,但快递丢了也没人负责。她更喜欢快递驿站的模式,自己有时间就随时取回来。