广铁集团提升过港高铁动卧列车服务品质
“车上配发的‘U彩洗漱包’内含牙刷、牙膏、梳子、两块压缩毛巾等一次性用品和洗面奶、润肤露等物品,方便乘车的旅客使用。”广铁集团客运部客管科高工马骁啸说。为方便夜间和早晨的用餐需求,动车餐饮公司根据线路特色,特地准备了港式风味荔枝肉套餐、三鲜鱼丸套餐、虾肉馄饨面、蜜汁叉烧肠粉等具有港式风味的餐食。...
春运一线|温馨出行文明相伴,广铁列车员自排文明出行手势舞
据了解,广铁集团正不断完善“广铁U彩”服务品牌建设,不断开展“悦彩”标准服务礼仪培训工作,建立和实施“悦彩”标准服务礼仪机制,制定“悦彩”标准服务礼仪规范。统一动车服务礼仪标准,属全国铁路首创。精彩的演出过后,向诗敏和姐妹们就要各归岗位,投入紧张的春运工作当中。“大年三十,我将值乘前往成都的列车。”...
网友吐槽, 广东城际有点啰嗦
“各位旅客,广铁U彩提示您:您上车后请整理好行李架上的个人物品,防止跌落、砸伤。在列车正常运行中,请勿触碰车厢紧急制动手柄等安全设施,列车全程禁止吸烟(含电子烟),吸烟造成严重后果时,将依法追究责任。”当然,这是个人看法,大家有不同看法的,也可以在评论区说说!
今迎返程高峰,元旦假期3天广铁累计送客653.1万人次
广州南站、深圳北站、广州东站等各大车站,增派休班党团员志愿者和售票人员支援,确保现场岗位力量充足,加强“广铁U彩”爱心服务台作用,帮助旅客特别是重点旅客解决出行中遇到的问题。广州站、肇庆站等车站开展关爱老年旅客出行服务,保障人工窗口的现金服务,在自助售取票区域、实名制验证、检票口耐心为老年旅客提供人工...
春运明日启幕!智能安检、无缝换乘……广铁、白云机场这样应对
广九客运段积极打造“广铁U彩”服务品牌,为提质增效优服务,在复兴号列车上新增了雾化香薰,配备了挂画、按压洗手液、花艺、托盘、收纳盒、护手霜等,让旅客出行更温馨。广州客运段加强对重点群体的便民服务措施,在普速餐车设立“爱心座”,乘务间设立“爱心哺乳室”。普速列车配备便民移动充电宝供旅客免费应急充电使用,动...
广州地铁接管莞惠城际!有何影响?|城轨|惠州|东莞|小金口|广州市|...
至于大家关心的票价,跟此前区别不大,比如首末站东莞西到小金口的票价仍是60元(www.e993.com)2024年7月7日。值得一提的是,列车播报不再是“广铁U彩提示您”,而是采用普通话、粤语、英语三语广播,恍惚之间有种搭乘广州地铁的感觉。据悉,后续广东城际公司将以“公交化”运营为导向,并将在今年实现佛莞、广佛南环城际运营通车。未来,莞惠城际...
广铁集团今年发送旅客破5亿!达历年峰值
10月下旬以来,广铁集团为进一步完善“广铁U彩”服务品牌建设,先后组织广九客运段、广州客运段、长沙客运段开展“悦彩”标准服务礼仪培训工作,旨在建立和实施“悦彩”标准服务礼仪机制,制定“悦彩”标准服务礼仪规范,建设“悦彩”标准服务礼仪培训师资队伍,首次统一动车服务礼仪标准,属全路首创。
元旦三天假期,广铁集团累计送客653.1万人次
广州南站、深圳北站、长沙南站、广州东站等各大车站,增派休班党团员志愿者和售票人员支援,确保现场岗位力量充足,加强“广铁U彩”爱心服务台作用,帮助旅客特别是重点旅客服务解决出行中遇到的问题。广州站、肇庆站、株洲站等各大车站开展关爱老年旅客出行服务,保障人工窗口的现金服务,在自助售取票区域、实名制验证口...
...可实现快速进站|高铁|普速|动车组|广州市|广铁集团|旅客列车...
广九客运段积极打造“广铁U彩”服务品牌,为提质增效优服务,在复兴号列车上新增了雾化香薰,配备了挂画、按压洗手液、花艺、托盘、收纳盒、护手霜等,让旅客出行更温馨。广州客运段加强对重点群体的便民服务措施,在普速餐车设立“爱心座”,乘务间设立“爱心哺乳室”。普速列车配备便民移动充电宝供旅客免费应急充电使用,动...
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢……
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢,速速来打卡[二哈]今天胖回广州就选择了广铁的CR400BF-Z,体验了一番这款号称对标飞机商务舱的智动商务座,但首先就在深圳北的商务候车厅被惊(fū)艳(yǎn)到了——深圳北的商务候车厅就是普通休息区围起来一块地方放了几张稍微大点的桌椅,环境还是比较嘈杂...