深入推进金融服务“百千万工程”,广发银行东莞分行前10月新增投放...

在助推城乡消费升级上,广发银行东莞分行持续创新金融产品和服务,充分满足各类群体的消费习惯。一是丰富创新消费应用场景,积极拓展与本土餐饮商户的合作,在发现精彩APP、微信、云闪付等渠道推送优惠活动。截至10月末,已与超18座商圈开展深度合作,合作商户近600户,带动线下场景广发卡交易量超2亿元。二是强化乡镇居民养老保险...

品牌服务双向导流,云快充携手广发银行定制用户权益

近日,云快充与广发信用卡达成战略合作,双方基于用户消费场景契合性定制专属用户权益,采用百元抵扣券、充电折扣、积分回馈等方式,为通过专属渠道新办理并使用广发银行信用卡的用户提供充电福利,实现品牌服务双向导流,互利共赢。图片来源:云快充广发信用卡作为中国信用卡市场的领导品牌之一,凭借“发现精彩”的品牌理念和强大...

广发银行“发现精彩”和手机银行APP月活客户超2500万_地区财经...

2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。6字服务感知8项服务优势打造“国寿好服务”品牌随着保险更广泛深入地服务国计民生,客户对金融保险服务体验也提出了更高要求。中国人寿在客户服务上深耕细作,不断迭代,持续扩展...

广发银行发现精彩App接入银联云闪付网络支付平台

12月28日,中国银联与广发银行信用卡中心合作开发的发现精彩App正式上线。至此,广发银行已实现发现精彩和手机银行双App接入银联云闪付网络支付平台。双方通过整合优质商户资源和服务场景,进一步提升了移动支付的安全性、便捷性以及受理场景的覆盖范围,为广大用户提供多元化的优质金融便民服务。至此,已有76家银行86款App接入中国...

广发银行发现精彩App足够精彩吗?界面体验有待提升,交互细节存在瑕疵

金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、发展创新4大维度,240项细分指标对广发银行信用卡App“发现精彩”进行全扫描,最终给予86.295分(总分100)。与上届评测时相比,发现精彩App查账还款服务有所升级,搜索互动、消息互动更加完善,但App尚未实现登录/注册一体化,界面体验(特别是常用功能)仍待提升,交互细节也存瑕疵...

广发银行发现精彩APP上线安全中心 一键保护交易安全

“3·15”国际消费者权益日之际,广发银行“发现精彩App”的“安全中心”功能模块全新上线,对用卡安全的服务效率进行升级(www.e993.com)2024年11月27日。相较于客服热线,交易申诉和一键锁卡的应急处理效率提升均超过80%,带领消费者迈入信用卡安全交易绿色通道。一键锁卡:消费者真实掌握“一键直达”...

广发银行发现精彩App是否更精彩?注销旅程不完善,一些交互太繁琐

金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、发展创新4大维度,210多项细分指标对广发银行信用卡App“发现精彩”进行全扫描,最终给予81.875分(总分100)。与去年评测时相比,发现精彩App升级到了6.0版,上线了“关爱版”,搜索互动、语音助手表现较优,功能服务也比较丰富。但是,App注销旅程不够完善,卡片管理、申请卡片等...

广发银行信用卡发现精彩APP6.0上线 精细化经营再进一步

近日，广发银行信用卡中心官宣：发现精彩APP6.0上线，开启广发信用卡金融服务生态圈的新旅程。广发信用卡中心相关负责人表示，发现精彩APP6.0版本的全新上线，进一步推动了金融产品服务无缝衔接生活场景，更高效地实现精细化经营生态。金融科技蓬勃发展的今天，消费者对金融服务形态有了更广泛的需求，促使银行打破传统边界、...

广发银行发现精彩App有精彩也有困扰:部分交互太繁琐,推广营销太用力

金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、创新发展4大维度,210多项细分指标对广发银行信用卡App“发现精彩”进行全扫描,最终给予81.675分(总分100)。今年,广发银行发现精彩App已升级到了5.0版,提升了搜索、语音服务等互动体验,积分、权益、生活服务也比较丰富,但个别功能逻辑仍可提升,用户体验颗粒度仍待细化。特...

广发银行发现精彩APP有亮点也有缺点:营销用力过猛、搜索体验有差距

金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度,200多项细分指标对广发银行信用卡APP“发现精彩”进行全扫描,最终给予80.45分(总分100)。广发银行发现精彩APP操作比较流畅,基础功能比较完备,但界面太过绚烂、营销用力过猛,对用户不够友好。此外,客服、消息互动体验尚可,但搜索体验与同业有较大差距,个人...