雨中转运显担当,暖心服务在行动!
2024年4月23日 - 百家号
“姑娘,请帮我看看K528这趟车什么时候到?”“爷爷,您乘坐的这趟车因前方强降雨导致停运。不要着急,我来想办法。”4月20日,广州白云站候车大厅,客运值班员李亚琼一边耐心地向一位老人解释列车晚点、停运信息,一边帮老人在手机上办理退改签手续。帮助老人办理好退改签手续后,李亚琼又搀扶老人来到爱心候车室,...
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“姑娘,请帮我看看K528这趟车什么时候到?”“爷爷,您乘坐的这趟车因前方强降雨导致停运。不要着急,我来想办法。”4月20日,广州白云站候车大厅,客运值班员李亚琼一边耐心地向一位老人解释列车晚点、停运信息,一边帮老人在手机上办理退改签手续。帮助老人办理好退改签手续后,李亚琼又搀扶老人来到爱心候车室,...