郑州检察化信访为“心访”解民忧

实现群众信访件件有回复。”郑州市检察院控告申诉检察部主任刘少锋说,今年以来全市检察机关共办理群众来信3443件,接待群众来访4312人次,接听来电4460次,7日内答复率、3个月答复率均达100%,确保每一封群众来信都得到检察机关的真情回应。

新区自然资源局立足“小窗口” 做优“大服务”

同时,建立政策法规“工具箱”,以“一问一答”方式发布“12345知识库”,借助知识库直接答复不动产登记办证相关问题诉求件超过60件,有效提高答复效率和问题解决率。强化与群众的沟通对接,准确掌握问题症结,对政策性较强、群众反映强烈的热点难点问题,坚持实地核查调查,准确掌握真实情况,积极稳妥推动问题解决。坚持举一反...

苏州市吴中区综合指挥中心:“网格化”治理赋能基层减负

今年以来全区在线答复率提升至50%左右,大大减少了工单的下派。

“四创四破”强机制 “高效办成一件事”

全天候受理群众咨询、求助、投诉、举报和意见建议,坚持“事事有落实、件件有回音”,及时为企业群众排忧解难。今年来,永年区12345热线共受理群众各类诉求39723件,按时签收率100%,按时答复率100%,群众满意率99.03%、问题解决率97.17%。相关新闻峰峰镇普法宣传氛围浓0App专享把群众的事办好听听群众咋评价“‘...

重庆上市公司网上接待日:资本界大腕云集,投资者发1467问

现场答复率达到80%活动现场,重庆资本界的大腕云集,包括重药控股董事长刘绍云、华森制药董事长游洪涛等人。下午3点到5点,为上市公司与投资者网上交流环节,沪深52家重庆上市公司高层参加,就公司治理、发展战略、经营状况、可持续发展等投资者所关心的问题,与投资者进行“一对多”形式的在线沟通与交流。

市十八届人大三次会议议案建议办理答复完毕

11月4日,记者从市人大常委会代表工作委员会获悉,市十八届人大三次会议以来,共确定大会议案2件、代表建议301件,其中闭会期间建议11件,交由39家单位和部门研究办理(www.e993.com)2024年12月18日。截至目前,2件议案、301件建议已办理完毕并答复代表,答复率100%。根据建议落实情况及代表反馈的意见来看,代表满意率达到99.34%。

“电话线上”的日照政务服务大厅:直接答复率达到99.32%!

“电话线上”的日照政务服务大厅：直接答复率达到99.32%！“电话打对了！政务服务大厅的电话接听人员很负责，专业能力很强！”日前，日照市民李女士向家人夸赞道。此前，李女士拨打了日照市政务服务大厅总服务台的咨询电话，问询社保待遇领取资格认证是否可以在大厅内办理，工作人员告知李女士，可以在窗口线下办理，也...

转转申请问题答复方法相关专利,提高用户问题解决率

转转申请问题答复方法相关专利,提高用户问题解决率金融界2024年10月18日消息,国家知识产权局信息显示,转转一零二四(北京)科技有限公司申请一项名为“种问题答复方法装置电子设备及计算机存储介质”的专利,公开号CN118779410A,申请日期为2023年4月。

靠前化解大小事 意见答复率100%

靠前化解大小事意见答复率100%每天早晨,在璧山区青杠街道中大街和民安街交叉口,一间名为“大字号茶事”的茶馆,都会迎来两拨人——到此喝茶聊天的居民,来自街道的民情联络员。8月12日,记者在“大字号茶事”看到,面积约150平方米的茶馆设有20来张茶桌,数十位居民在此喝茶聊天、休闲娱乐。位于茶馆一隅的人大...

一条“暖心线”架起“连心桥”无影山街道12345热线工作走出新路径

按照“事事有回音、件件有答复”的工作要求,抓住“转办、督办、反馈、分析”等重要环节,突出抓好办理工作,提高办结质量,增强服务水平,促使12345热线工作的群众满意率、诉求解决率、按时答复率稳步提升。2021年,无影山街道实际处理热线工单8000余件,服务过程满意率和办理结果满意率均为100%,位列天桥区第一,“双百”...