退货率高达95%?拉夫劳伦成为‘凑单神器’,淘宝回应引发热议
客服方面指出,退货过程中产生的损失可以通过与物流公司或平台进行协调来解决,不过这一回复似乎并未能完全消除商家对损失的担忧。退货率高达95%,显然给商家的库存和运营成本造成了很大的压力。消费者行为与平台规章的变化在设计优惠机制时,平台必须找到激励消费与维护商家利益之间的平衡点。虽然消费者的“凑单”行为并...
高退货率疑似压倒淘宝老店,年销2000万,却败在双十一前夕
以前,店铺的退货率大概在30%,虽然比较高,但还能接受。但现在退货率已经上升到70%甚至80%了。林东认为退货率上升与平台的放任有一定关系。电商平台原来设有7天无理由退货政策,目的是保护消费者权益。但现在,这个政策有时会被滥用,导致退货周期变长。有时候,即使商品没有问题,几个月前的订单也会被要求退货。...
70%退款率,又一淘宝神店宣布关店!
“少女凯拉”是一家女装淘宝网店,拥有550多万粉丝,在淘宝性感女装店铺榜排名前三,凭借低价销售仍吸引大批消费者,月销量超90万件,半年超过90万条好评,该店铺的退货率同样高达70%。由于退货率居高不下,加上其他经营问题,少女凯拉于今年5月被曝突然关闭店铺并失联,据悉已拖欠约300家供货商高达3500万元货款。同样,曾...
退货率75%,女装店家的天塌了
平台也已经意识到,打价格战、强制商家让利并不是长久之计。在高退货率成为一个显性问题之下,平台、商家与消费者任何一方都无法真正获益。9月12日,淘宝为今年双十一推出了“退货宝”,商家选购该服务后,可至少降低10%的退货成本。10月15日,抖音电商宣布针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费...
退货越来越多,屌丝电商都快退死了
拉夫劳伦今年是在淘宝双十一成交了16亿元,结果退货率高达95%。今年双11最需要关注的数据不是总额,不是增长,而是退货率,电商这个生意的逻辑变了。所以结论就是:今年的双十一数据所有平台的数据都在增长,动不动就是过万亿,但是没有一个平台敢提“退货率”。
“退货率”成双11新挑战
拼完“仅退款”之后,“拉拢商家”成为电商平台的新战场,而面对居高不下的退货率,“退免退货商品的技术服务费”或将成为平台吸引商家的新手段(www.e993.com)2024年11月20日。然而,对于身在其中的商家而言,能否在这次“史上最长双11”期间卖出“史上最多的货”,可能是更迫在眉睫的挑战。淘宝商家“希望以收费换服务”“新规刚出来时,...
高退货率致命一击,电商生态告急
近几年,电商退货率极速猛增。2021年-2023年,品牌店铺的退货率从2021年的24%涨至24年上半年的35%,电商平台的退货率更是一度高达60%。而国内网络消费纠纷下载黑猫投诉客户端调解平台"电诉宝"数据显示,在上榜的58家数字零售平台中,拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼的投诉量高居前五。
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
为了应对退货率,她们也不得不想出一些“奇招”:先把预售期调成平台允许的最长期限,如果一场直播能卖出1000件,就只先发200件,等这些货中的70%被退回,商家再重新包装、分拣,把退货发给下一批客户,如此循环来减少库存。但即使是15天预售,来回运输加上7天无理由退货期,也很难解决所有库存。“当你的销售额没有做...
现在咱们电商的服装行业这退货率,实在太离谱了。
现在咱们电商的服装行业这退货率,实在太离谱了。咱就说,按往年来讲,比如开了运费险,退货率有50%的话,都觉得天都塌了。但现在,50%那是起步价。尤其是客单价在一百大几、六七十、七八十的,退货率都很正常。尤其是今年淘宝这边,活动接连不断,退货率更是没眼看。后台退货的有时候比卖的都多。你看今年有很多...
超20万商家涌入!仅2%的退货率!淘宝服饰如何开辟出海新生意?
值得一提的是,从8月2日计划启动后,淘宝服饰全球包邮的退货率仅在2%,远远低于国内服装行业在电商领域的平均退货率。而从商家侧成本来看,平台收取20%佣金,涵盖所有的退换货成本和海外市场营销资源的投入之外,商家能收回80%的货款,“只要货送进仓,商家就可以稳稳地结算80%的货款,等于送到仓即确收。”...