家长称孩子游戏充值近八千申请退款被扣四千多,华为:成人账号,扣费...

在向华为游戏中心申请退款后，被告知账号是成年人实名认证，退款需扣除4371元。对于被扣除的费用，对方未提供任何退款金额计算条款或者明细。对此，华为消费者服务热线的客服人员回应澎湃新闻称，未成年人游戏充值退款要根据提供证明材料的真实性、游戏内道具消耗情况等进行确定。李女士被扣除的费用属于游戏中产生的道具消耗。

长江云调查丨6岁男童玩手机游戏疯狂“氪金”24000多元,退款怎么...

全额退款率为38.42%近三成未成年人充值退款失败记者查阅相关资料发现，近年来，随着未成年人大额充值事件频发，游戏产业未成年人保护工作的重心已从主攻防沉迷向大额充值等方面多元化发展。今年2月5日，伽马数据公布的《2023中国游戏企业社会责任报告》（以下简称《报告》）显示，在未成年人保护方面，用户的关注重点...

...万元起;淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款;华为 nova...

从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持...

《蛋仔派对》的成功鼓励了网易大DAU战略,但落实青少年保护才能行...

后续网易的回应证实了这一点:经核查,该用户为华为渠道账号,经与华为公司沟通协调,已安排全额退款。除了“渠道服”给孩子玩游戏大开“方便之门”,为了增加营收,《蛋仔派对》在营销模式、UGC内容等方面,都进行了面向未成年人针对性的优化和升级,让这款目标用户位低龄儿童的游戏,成了小朋友们一旦入坑就毫无招架之力...

“华为三折叠”登热搜,没发售就被炒到3万+!《原神》Xbox端开启...

在公告中PS官方表示，尽管《星鸣特攻》许多特质都引起了玩家的共鸣，但游戏的其他方面以及首发状况没能达到预期那样成功。因此，他们决定从2024年9月6日起下线游戏，并向所有玩家退款。一旦游戏退款，玩家将无法再游玩《星鸣特攻》。▎Meta科学家杨立昆：用于AI训练的可靠数据来源正在枯竭Facebook首席人工智能科学家、...

堵住“充值”漏洞?《蛋仔派对》单日累计充值达328元将强制人脸验证

4月9日下午,《蛋仔派对》游戏方网易游戏相关工作人员回应澎湃新闻称,经核查,该用户为华为渠道账号,经与华为公司沟通协调,已安排全额退款(www.e993.com)2024年11月12日。随后,记者询问了网易游戏相关账号充值金额等信息,前述工作人员表示,经核实,该账号于2023年8月使用成年人身份进行实名注册,共计使用8个月,在成功输入支付密码进行支付后,充值金额...

20款手游未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能...

2023年9月,上海市消费者权益保护委员会就曾指出,部分游戏存在未成年人消费退款难、“快速游戏”“渠道服”等防沉迷漏洞。第三方投诉平台黑猫投诉中,也有近5千条与渠道服大额充值问题相关。因此,在今年升级的4.0测评指标中,渠道服的未成年人保护机制建设成为了课题组新增的重点关注方向。

阿里云大调整:混合云部分团队大裁员30%,IoT业务线裁员50%;小米...

12月27日,拼多多方面表示,“仅退款”运行至今,平台已形成完整的处理程序,并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉。(网易科技)腾讯游戏员工:《黑神话:悟空》并非有钱就能做,腾讯也难砸出3A12月28日消息,国产游戏《黑神话:悟空》将于2024年8月20日正式发售,登陆PS5、...

[直播南京]未成年人充值华为游戏 退款为何这么难?

来源:央视网2021年06月16日11:50内容简介未成年人华为游戏新闻栏目推荐新闻联播焦点访谈新闻直播间新闻1+1朝闻天下CCTV-1综合CCTV-2财经CCTV-3综艺CCTV-4中文国际CCTV-5体育CCTV-5+体育赛事CCTV-6电影CCTV-7国防军事CCTV-8电视剧CCTV-9纪录CCTV-10科教CCTV-11戏曲...

家长称9岁娃玩游戏充八万余元 屡次退款被拒,华为回应:无证据

3月26日,澎湃新闻就此事联系华为消费者热线。次日,相关负责人回应称,经核实,该账号实名信息为成年人,游戏内的每一笔充值都需主动操作,需输入支付密码或经过指纹、面部等验证方式才可支付成功。订单现已成功充值到账,且游戏道具存在消耗。无法通过杨先生退款诉求。