滨州高新区:“新编三字经”引领政务服务职能转变效能提升
今年以来,先后推进“无证明大厅”建设,梳理制定“免提交”事项清单,实现239项事项证明材料免提交,不断改进一窗受理机制,深度优化政务“好差评”,把各项惠企便民微改革向纵深推进。今年以来先后组织召开9期全区政务服务工作推进会议,集中梳理6+1类政务服务事项,实现全区政务服务事项进厅率、一窗受理率、统一出件...
让老外支付不“见外” 多省市交半年成绩单
西安市重点商户外卡受理覆盖率已超97%,18家重点银行拥有支持外卡取现ATM机3159台,全市可提供外币兑换的银行网点共510个,支付便利性持续提升。山西省全省重点商户1.02万户,外卡受理率达100%;支持外卡取现的ATM机7098台,其中17家重点银行支持外卡取现的ATM机占比96.4%;支持外币兑换的银行网点786个。河北省重点商户数量...
有省市重点商户外卡受理覆盖率已达100%!全国优化支付“成绩单”大...
视线南移,截至6月末,广东省2.8万家重点商户支持境外银行卡受理,覆盖率超95%;其中广州市有1.7万家,覆盖率超过98%;贵州省2.68万商户可受理外卡,较年初增长50.54%,7779户境外银行卡受理重点商户,外卡受理率达97%。有省市则更加出色,重点商户外卡受理实现100%覆盖。例如,河北省重点商户数量共计1.2万余户,截至6月底,...
青海省市场监管局高效处置游客消费投诉
截至目前,通过来电来函、互联网、语音留言等方式共接收投诉举报724件,其中投诉671件,举报53件,对符合受理条件的投诉举报,受理率100%。二是加强督办力度,做到“有诉必应”。建立健全省局接听转办、市(州)指导推动、区县跟踪督导、监管所现场对接的省、市(州)、区(县)、所四级联动的消费投诉办理机制,对每一个投诉...
【湖北日报】优化支付服务 让“老”“外”无忧
人民银行湖北省分行与文旅等行业主管部门确定商户名录,同银联明确细分场景口径,对可受理外卡商户、外币兑换机具等定目标任务、定完成时限。4月1日武汉市重点商户外卡受理率为52.6%,至4月15日增至91.2%,15日内增幅近40个百分点。紧盯重点消费场景——建好机场、景区、酒店等涉外重点场景,推动支付便利化政策举措高效...
钦州市市场监督管理局12315投诉举报受理办结情况分析(2024年5月)
2024年5月,我局12315投诉举报平台共接到消费咨询、投诉、举报共计312件,同比减少22.58%;接收消费咨询2件、占受理量总量的0.64%,同比减少60%;接收消费投诉222件,占受理总量的71.15%,同比减少26.25%;接收群众举报88件,占受理总量的28.21%,同比减少9.28%,挽回经济损失0.1万元(www.e993.com)2024年10月6日。消费投诉举报受理率、处置率、反馈率均...
政府信息公开
对复杂疑难信访事项,多角度、多方位分析信访问题,在政策运用和处理方法上做到准确充分、客观公正,在思想感情上做到换位思考、将心比心;在责任落实上做到分工明确、限时办理。上半年纳入群众满意度评价的226件信访案件,及时受理率和按期答复率均达100%、群众满意率达97.35%。
江西宜春“三打造”优化消费纠纷处置提升群众满意度
宜春市市场监管局牢固树立“消费纠纷无巨细,化解纠纷为人民”的服务理念,以实际行动自觉完成各项消费纠纷事件的调解,确保消费纠纷事项受理率、办理率均达到100%。今年1月4日,宜春市中心城区春水路一店主到宜春市市场监管局经开区分局投诉,反映其于2023年9月25日通过中通快运寄出价值13万元的货物丢失,找过多个部门都...
湖北省重点商户外卡受理率已超过80%
湖北日报讯(记者胡祎、实习生胡晓晗)近日从人民银行湖北省分行举行的“优化支付服务提升支付便利性”媒体吹风会上获悉,截至目前,全省重点商户外卡受理率已超过80%,比4月初增长了20个百分点,其中武汉市作为重点城市,重点商户外卡受理率已超过90%。4月初以来,围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大重点场景...
湖北重点商户外卡受理率超80% 支持外卡取现ATM机达1.3万余台
4月19日,人民银行湖北省分行发布消息,截至目前,湖北省重点商户外卡受理率已超过80%,比4月初增长了20个百分点,其中武汉市作为重点城市,重点商户外卡受理率已超过90%。湖北目前可兑换外币币种达25种湖北省优化支付服务工作按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”思路有序推进。湖北省文化和旅游厅把推动入境旅游支付...