最新!本市2024年7月份驾校投诉率排序公布

市道运中心介绍，2024年7月，本市驾培行业投诉件1038件，其中退费类诉求929件（占全行业投诉89.5%），有约三分之一的学员无法提供与驾校签订的培训合同作为退费依据。2024年7月投诉率最高的十所驾校是哪些？详见↓2024年7月投诉率排序经统计，以下10家驾校2024年7月份投诉率排序靠前。注：投诉率以市道运中心...

【监管】我市10月份驾校投诉率排序公布

2024年10月投诉率排序以下10家驾校2024年10月份投诉率排序靠前。注:投诉率以市道运中心接到的2024年10月份驾校投诉量(投诉人次)与该驾校核定的培训能力数量之比例。学车建议1、选择驾校。市民可以通过“上海市机动车驾驶员培训行业网站”(网址为:shjpxh)查询本市具有培训经营备案资质的驾校名录。

上海市10月份驾校投诉率排序公布

以下10家驾校2024年10月份投诉率排序靠前。注:投诉率以市道运中心接到的2024年10月份驾校投诉量(投诉人次)与该驾校核定的培训能力数量之比例。学车建议1、选择驾校。市民可以通过“上海市机动车驾驶员培训行业网站”(网址为:shjpxh)查询本市具有培训经营备案资质的驾校名录。2、报名流程。请前往驾...

“开学装备”买哪个?联想、苹果、惠普高居电脑行业投诉榜前列!

联想、苹果、惠普的投诉量位居行业前三，总投诉占比超四成。其中，联想电脑投诉量为693件，占比20.33%；苹果电脑投诉量为505件，占比为14.81%；惠普电脑以11.50%的投诉占比排第三。在投诉解决率方面，小米以93.39%的高解决率领先，而苹果、华为和戴尔的解决率相对较低。惠普暗影精灵9故障频发购买不到1年...

手机银行App个人信息合规行业测评报告(中):用户权利保障测评

1、处理个人金融信息主体询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式测评依据JR/T0171-2020《个人金融信息保护技术规范》:7.1.1-c)收集个人金融信息前,应向个人金融信息主体明确告知金融产品或服务需收集的个人金融信息类别,以及收集、使用个人金融信息的规则(如:收集和使用个人金融信息的目的、收集方式...

保险行业异常投诉识别指引落地,涉及这三种投诉类型

蓝鲸新闻记者独家获悉,保险业协会日前向各会员单位下发了《保险行业异常投诉识别指引》(下称《识别指引》),要求机构参照执行(www.e993.com)2024年11月13日。数家保险公司向记者证实,确实有收到相关文件,后续将按照指引收集并向监管机构报送相关异常投诉案件处理情况及佐证材料。据悉,《识别指引》是在金融监管总局金融消保局指导下制定的,以更好维...

海南省银行业协会组织召开行业异常投诉识别工作会议

《中国银行保险报》记者从海南省银行业协会获悉,根据监管要求及中银协《关于印发〈银行业异常投诉识别指引(试行)〉的通知》(银协发〔2024〕30号),该协会于5月22日下午组织召开银行业异常投诉识别工作会议,2023年度监管转送投诉量排名前五的机构和监管通报投诉量排名前十的机构消保工作人员,以及海南省银行业协会秘书...

消费电子质量问题频发 折叠手机投诉激增丨315聚焦

统计显示,细分类型中,排名靠前的投诉为手机、电视、电脑、智能手表,其共同点在于该产品使用频率较高并且产品价格偏高,也侧面反映了消费者对相关产品更高的质量要求。果冻屏的情况频频出现,被消费者频繁“吐槽”。这与最近几年各品牌一直在竞争新的屏幕材质、刷新率不无关系,屏幕技术突飞猛进,从屏幕调教到出产品控都...

家装行业投诉量居高不下,如何提升消费者满意度?

上海市室内装饰行业协会副会长谈治华宣读了《上海家装行业社会诚信公约企业名单公告,并公开承诺:自觉公开接受消费者、社会和媒体的监督,确保诚信公约企业客户投诉处理率100%,消费者投诉处理满意率100%。值得关注的是,上海市室内装饰行业协会聘请了8位涵盖电视、广播、纸媒和网络媒体等负责投诉版块的资深媒体人担任“行风...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

一、消费者投诉举报总体情况2023年,我局投诉举报中心共收到消费者诉求43274件,办结率为100.00%,共为消费者挽回经济损失404.67万元。其中投诉36556件、举报3318件、咨询3177件、其他223件,分别占总量的84.48%、7.67%、7.34%、0.52%(见图一)。??????????????????????????图一??2023年处...