门诊服务“微改革” 便民就医“大改变”

全市三级医院建立起门诊网上预约诊疗制度，推行分时段预约诊疗服务。除自助机挂号外，推出了电话、网络、微信等预约挂号服务，一般号和专家号号源全部对外公开放号、公开预约挂号信息，预约时段精准到半小时以内。目前，全市三级医院预约诊疗率达45.8%；为及时了解各专业按时开诊情况，各医院建立门诊就诊情况实时监控系统...

干货!如何缩短门诊预约后平均等待时间? | 提升患者体验

提高分时段预约率、加强预约病人的管理,可以有效减少患者集中就诊的现象。具体而言,即通过提升分时段预约率减少单位时间的就诊人数,同时增加诊疗效率作为关键点进行改进。措施:1、倡导预约就诊,开展多渠道预约,鼓励医生主动帮助实施病区预约及诊间复诊预约。2、在候诊区域加强预约就诊和预约渠道的宣传。3、尽可能将复...

优化预约挂号服务打通就诊住院难点 北京发布改善医疗服务工作方案

人民网北京3月25日电北京市将优化全市预约挂号统一平台和二三级医院预约挂号服务,今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享;试点“全院一张床”管理;三级医院为基层医疗卫生机构开通日间手术绿色通道;更新罕见病诊疗机构名单并发布地图……为切实改善人民群众看病就医感受,日前,北京市卫健委发布《北京市20...

记者走访西安四家大型医院新院区 均开设儿科门诊 有的可现场预约...

11月21日,记者走访了地理位置较偏远的西安四家大型医院新院区,均开设儿科门诊,患儿人数相对较少,有的可现场预约当天门诊。红会医院北院区:下午2时许仍可现场挂门诊号加号后每天约100多个门诊号刘女士的孩子最近出现发烧、咳嗽等症状,11月19日,她带孩子在陕西人民医院就诊,由于没有预约到门诊号,只能在现场挂...

北京:今年将优化预约挂号统一平台和二三级医院预约挂号服务

新京报讯3月20日,北京市卫健委发布《北京市2024年改善医疗服务工作方案》,其中提到,全市二级以上医疗机构非急诊全面预约就诊,预约就诊时间精确到30分钟以内。优化北京市预约挂号统一平台和二三级医院预约挂号服务,医院自有渠道要和平台实现“五统一”,今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享。以下为方案全...

北京:鼓励大医院将一定比例预约检查权限下放家庭医生

22家市属医院在医院常规放号周期2周前，按比例为外地来京患者、诊间预约转诊患者预留号源后，将全部可预约门诊预约号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放，全力保障家庭医生预约转诊号源需求，方便群众就近就医(www.e993.com)2024年11月7日。以医联体为载体，畅通双向转诊渠道，优化医疗服务流程，为医联体内居民提供一体化...

流感高发期儿童夜间用药需求占比近3成!上海儿科门诊现“潮汐式...

下午1点20,儿内门诊挂号已有684人,但实际到院候诊的却半数不到。院方大数据指挥平台也显示,此时的预约就诊率只有42%左右。这也就意味着,有不少号源挂了,但还没来看;或者预约了,但没到现场挂号。护士:现在来看完的不算多的,还有300多个人没来了。他已经挂了号了,但还没有来看,所以他可能到了三点多四...

上海公立医院满意度调查出炉:信息化适老化最满意,检查排队就诊...

调查的门诊医疗服务最需改善方面的2882人次中，28.11%提到了等候和排队时间。数据统计：2023年上海市公立医疗机构门诊预约率为68.15%，与2022年的67.87%差异无显著性；三级医院中60岁及以上老年门诊病人的预约率为68.69%，与2022年的69.56%无显著差异，显著低于2023年三级医院中非老年病人预约率（80.29%）。调...

「潮汐式」门诊管理如何实施?这一省出台医疗服务提质增效20条

推行「一站式」服务中心、「潮汐式」门诊管理、候补挂号,完善预约诊疗服务,推行预问诊服务、预就诊模式,推行预住院模式,进一步缩短患者就诊等待时间。二是实施老年人「数字鸿沟」跨越行动:推动医疗机构拓展挂号渠道,优化窗口服务,推广医务社工和志愿者服务,进一步解决老年人看病就医不够便利问题。

医院线上预约挂号平台的发展与现状

现在去医院看病都需要先挂号,医院线上预约挂号平台既可以让患者足不出户就可以利用微信进行在线挂号,实现分时段就诊,就诊后也可以直接使用手机微信缴费,还可以通过微信实现查询费用明细及药品清单,检查、检验报告,住院服务等功能。第三方预约挂号平台是时代的产物,在过去十年为百姓看病提供了很多便利之处,然而随着时代的...