新时代医院文化建设赋能医院高质量发展的路径探索
同时,医德医风是医院文化的重要组成部分,也是影响医患关系的重要因素,通过医院文化建设,医院能够加强对医护人员的职业道德教育和行为规范引导,树立高尚的医德风范和严谨的工作态度,确保医疗服务的质量,以高尚的医德赢得患者的尊重和信任,进而促进医患关系的和谐。(三)塑造医院形象医院形象不仅是医院外在形象的展现,更是...
小红书落地三甲医院“白大褂朋友”疗愈处 助力构建和谐医患关系
8月19日是第七个医师节,小红书健康联合上海交通大学医学院附属仁济医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等权威三甲医院,发起了“我的白大褂朋友”医师节特别活动,通过线上科普以及线下快闪等行动,旨在传播前沿的医学观点,消除人们对医院和医生的刻板印象,帮助大众在医疗场景克服心理焦虑,进一步构建和谐医患关系。“...
医疗技术革新下医院思想政治工作的挑战与应对策略
此外,思想政治工作还可以激发医疗团队的凝聚力和合作精神,促进团队成员之间的协作,提高医疗服务的整体水平。(二)构建和谐医患关系思想政治工作在医患沟通方面能够起到桥梁的作用,它帮助医护人员理解和尊重患者的需求,有效促进医患关系的和谐发展,减少误解和冲突,提升患者对医院的信任和满意度。同时,思想政治工作还可以帮...
持续壮大医疗人才队伍 再添高质量发展强动力
优质高效暖医暖心和谐医患关系推动公立医院高质量发展的落脚点,是为人民群众提供更优质高效的医疗服务。李女士婚后多年未孕,到市九医院妇科检查后被诊断为宫腔粘连。妇科主任莫紫文为其量身定制治疗方案。在治疗过程中,莫紫文耐心讲解、贴心服务、热情帮助,以医患之间良好的沟通温暖了李女士及家属,缓解了患者的焦...
成都西南脑科医院:以实力赢得口碑
????成都西南脑科医院是一家专业治疗脑部疾病的正规医院,自成立以来,一直秉承着以“以患者为中心”的服务理念,坚持“病人的事无小事,病人的事不能敷衍了事”为服务宗旨,不断提升自身专业实力,力求为前来就诊的脑病患者提供专业、品质的医疗服务。????专业规范服务构建和谐医患关系...
探马SCRM赋能眼科私域,构建和谐医患关系!
该机构对于初次到院或者检查过的客户,会在企微上精准备注客户信息,明确患者就医阶段,在线上与患者会话时,如果触发了某一关键词,也会给客户打上关键词标签,并在右侧侧边栏客户详情中展示(www.e993.com)2024年10月23日。上面说到,不同眼疾的患者,治疗周期不同,通过客户信息制定标准的SOP跟进规则:基于某个字段或者标签——N天后复查——再N天后提...
医患关系最和谐的科室,最大的挑战是什么?
生殖医学科是医患关系最和谐的科室刘西茹:有一次,我在门诊遇见一位从基层来我院就诊的患者。她是一位不孕患者,和老公一起来的,已经到多家医院就诊,试过试管婴儿,未获成功妊娠。由于过度焦虑,患者每晚失眠。由于她病情复杂,我们立即开启绿色通道,联系了妇科、中西医结合科等进行了会诊,结合病人的病史、自身状况和...
新医改背景下加强医患沟通,构建和谐医患关系
和谐的医患关系不仅是构建人民满意医疗服务体系的重要组成部分,也是我国医疗改革的重要内容。随着新医改的深入实施,如何消除医疗服务中的医患纠纷,构建和谐的医患关系成为当前医护人员必需考虑的问题。一、新医改背景下影响医患关系的因素(一)医务人员在诊疗过程中与患者沟通不充分、未尽合理告知义务...
从南部县人民医院医患风波处理,反思和谐医患关系构建
7月3日,一篇题为《南部人民医院分院看病要看脸色?》的文章在网上出现,涉事医院四川省南部县人民医院随即进行深入调研之后并公开发布了一篇“教科书式”的情况说明,《健康县域传媒》记者调查发现,这一次的医患交锋模式区别过去以往。这在全面构建和谐医患关系的要求之下,值得广大县域医院学习。
新时代背景下的医患关系法治化研究
2020年11月16日至17日,中共中央在北京召开中央全面依法治国工作会议,会上回答了新时代为什么实行全面依法治国、怎样实行全面依法治国等一系列重大问题,为我们科学、妥善处理医患关系,提升医疗水平,构建和谐稳定的医疗环境指明了努力方向,提供了行动指南。一、医患关系现状...