提升亚冬会接待服务本领!哈铁客运段职工学英语氛围浓

活动现场，乘务员们十分认真地跟随老师大声朗读英语短语和句子，包括“Speedskating”（速度滑冰）、“Shorttrackspeedskating”（短道速滑）这些赛事相关词汇，以及“Weapologizefortheinconvenience.”（给您带来的不便，我们深表歉意。）这类服务常用语，现场学习氛围浓厚。据介绍，此次哈尔滨客运段为乘务人员组...

提升接待服务水平,哈尔滨举办综合服务窗口英语培训

为充分展示东道主形象，以最好状态、最优素质、最美风尚迎接2025年第九届亚洲冬季运动会。按照哈市关于开展“全民学英语一起迎亚冬”活动统一部署，9月30日，哈市政务服务中心举办综合窗口工作人员英语学习培训会。学外语现场。图片由主办方提供培训会上，具有丰富英语知识的综合窗口负责人，结合工作实际，领学了窗口...

广州市举办外语导游服务技能提升培训助力第136届广交会旅游服务

此次培训旨在强化提高广州市外语导游的综合素质和业务能力,为第136届中国进出口商品交易会(广交会)参会嘉宾提供优质“广式服务”,助力提升广州旅游形象。本次培训邀请了多位业内资深专家和一线外语导师,为参训学员带来《以东南亚入境游客为代表的客源国接待》《外语导游带团操作实战技巧》《接待外宾讲解注意事项》等理论...

网约车司机还要考英语 专家解读英语零基础也可通过

驾驶员考试大纲显示,实用英语听力占到6分,包括了26句服务常用英语,如:Hello,pleasegetinthecar.(您好,请上车。);It‘smypleasuretoserveyou.(很高兴为您服务。);Whereareyougoing,Sir/Ms?(请问您去哪儿先生/女士?)等。虽然对懂英语的人来说,这点英语无足挂齿,但是考虑到网约车司机的人群...

国际友人好帮手!海口美兰机场服务一号通966114开设英语专席

海口市旅文局数据显示,今年上半年,海口接待入境过夜游客7.81万人次,同比增长189.55%。为方便外籍旅客通过电话咨询信息、反映问题、获取服务,9月2日起,海南控股旗下的海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)服务一号通优化英语话务服务,正式开设英语话务专席,旅客拨打0898-966114,按2号键即可接入英文人工服务,进一步提升公共...

把真挚的服务意识融进血液里——第47届世赛酒店接待项目选手朱立萱

是写在脸上,而是刻在心里,这不是一日之功,这是少则几年、多则几十年的修为,和她的教养、文化程度等都有关系(www.e993.com)2024年11月17日。”姜红坦言,酒店接待并不算中国选手的强项,今年该项目的目标城市在美国西雅图,朱立萱需要与众多英语母语国家的选手同台竞技,还需要储备相当丰富的城市历史与文化知识,因此“跨文化服务”是她面临的一大...

英语系列课堂“开讲”!深圳坪山街道倾心打造高质量对外服务队伍…

为进一步提升对外服务质量,为辖区外籍人士、涉外企业提供更加专业、贴心的服务,近日,深圳市坪山区坪山街道国际化街区围绕政务服务和商务礼仪等领域,为辖区涉外服务工作人员开展了系列业务能力提升培训课堂。政务服务英语提升培训打造“国际范”窗口为进一步提升街道政务服务国际化水平,近日,坪山街道国际化街区举办了高质量...

广交会接待酒店筹备倒计时:各大酒店升级服务细节 “广式服务...

语言翻译是各大酒店服务国际宾客的基本操作。其中,广州花园酒店为广交会参展宾客提供了13种语言翻译服务,包括英语、印地语、韩语、西班牙语、法语、日语、意大利语、葡萄牙语、俄语、乌尔都语、阿拉伯语等。琶洲岭南酒店的专业语言服务也进一步升级,相关负责人介绍,语言翻译不仅服务于宾客的生活日常,更是为宾客的商务活动提...

用心服务外籍客户 工商银行上海市分行积极提升服务便利

随着对外开放的持续深入,银行网点日常接待的外籍客户越来越多,工商银行上海市分行以交流、礼仪、效率为突破点,持续加强员工业务培训,普及金融英语,组建双语服务团队,做好外籍客户的金融服务工作;辖内各网点主动担当、积极作为,致力于帮助外籍来华人士解决各种金融难题,努力提供专业、高效、贴心的陪伴式金融服务。

入境游持续火爆 一些年轻人深耕外语专业服务

8月17日晚上8点,28岁的英语导游李仲伟结束了一天的行程。从业3年多,他感受到了今年入境游的火爆,海外游客多了,他的工作也变得更加繁忙。“每天要工作近12个小时,每个月要接待三四个团。”李仲伟用“无缝衔接”形容自己今年的带团工作,有时带完一个旅游团,连一两天的休息时间都没有,就要接待下一个。这样的忙...