“寻找最美导游”提名奖人选简介

作为无锡国旅导游领队中心的总经理,赖霖带领着一个70多人的导游、领队队伍,还身兼无锡三所高校旅游专业的特聘老师。多年来,赖霖所辅导的导游和高校学生,在全国和省、市各级导游大赛中频频获奖。14.潘伊玫(浙江杭州市中国旅行社有限公司)潘伊玫连续三届荣获“杭州市金牌导游员”称号,连续两次获得浙江省导游大赛英...

2023年全国导游资格考试大纲下载 最新2023导游资格证考试大纲查询

了解:导游语言的内涵和特性;导游讲解的原则;导游带团的特点和原则。熟悉:导游口头语言的表达技巧和态势语言的运用技巧;导游讲解的要求;导游主导地位的确立和导游形象的塑造。掌握:常用的导游讲解方法和技巧;导游提供心理服务、活跃团队气氛、引导游客审美、组织协调旅游活动、接待不同类型游客的方法和技巧。4.应变处...