以品质赢得市场,用服务赢得客户 | 重庆华宇温德姆至尊豪廷大酒店...
在管理过程中您最看重团队成员的什么特质?专业能力:要具备扎实的专业知识和技能,能够胜任各自的工作岗位。这包括对酒店业务的了解、客户服务技巧、沟通协调能力等。团队协作:团队成员之间的协作精神非常重要,能够共同为实现酒店的目标而努力。这包括良好的沟通能力、合作意识、互相支持等。服务意识:始终以客户为中心,...
酒店如何俘获“后浪”芳心?
年轻一代与酒店业的疏离,固然与这一代人追求个性和自由的特质有极大关系。但反思酒店的人才培养和管理方式,是不是也该“与时俱进”了呢?最佳东方发布的《2023中国旅游服务业人力资源白皮书》显示,2023年,90.87%的酒店人才有离职倾向,其中12.02%的人才离职意愿较为强烈,宁愿降薪也要离职。目前,酒店行业对于人才...
浅谈酒店财务管理的特质及如何做好酒店的财务管理工作
酒店经营期间的财务内部控制,主要关注日常收支、财务信息管理、资产与人员和财税制度的合法合规控制。客房、餐饮以及其他收入不能流失;餐饮成本、能耗、人力成本等主要支出有效控制,采购流程合理控制,资本性支出充分考虑投入产出比;财务信息真实合规,财务报表和分析能真正反映出酒店的经营业绩和问题,财务管理有效;并遵循岗...
酒店业女性精英:让女性特质赋能行业发展
在管理上,女性高层的刚柔并济让她们在各种严苛环境下都能游刃有余;在设计上,女性设计师会在保证舒适、方便等实用需求外加入更多艺术性审美,并通过数字科技让设计更轻松;在餐饮上,女性主厨将健康精致的理念注入到每一道料理之中,她们凭借自己的专业能力和独特魅力为酒店行业的发展贡献了不可替代的力量。当然,新...
如何成为一名合格的酒店人?需要具备哪些特质?
11、团体意识。热爱酒店,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责;团结协作、互帮互助、虚心好学、求实上进。12、追求个性化服务。既要为客人提供优质满意的服务,又要给客人以惊喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。13、追求人性化服务。一切从客人的角度出发考虑问题,而不是让客人来将就和适应我们。
颠覆性思维是未来酒店行业领导者必备特质之一
原标题:颠覆性思维是未来酒店行业领导者必备特质之一2018年6月26日——瑞士理诺士国际酒店管理学院和国际领先的招聘机构PSD共同完成的一项研究报告表明,尽管酒店管理专业毕业生就业范围广,最具潜质的未来行业领袖往往具备一些与众不同的特质,比如头脑灵活,具有多元文化意识以及颠覆性思维(www.e993.com)2024年11月29日。
真实的藤校是什么样?各藤校更容易录取什么样的特质?
常春藤联盟最强的工程和计算机科学项目。康奈尔大学拥有独特的课程,包括文理学院、工程学院、建筑学院、艺术与规划学院和酒店管理学院。倾向于录取对社区有一定参与的学生。更好的大学不仅意味着更好的前途,也意味着大学时光的生活幸福感。所以少年少女们,再加把劲,对于我们中国的学生来说,标准化的考试拿到合格的分数不是...
从新东方到瑞士洛桑酒店管理学院,她完成梦想N连击
热情、坚韧、勇敢、多元的顾滢,在申请季将自己独一无二的特质一股脑展现给了各国名校,除了瑞士洛桑酒店管理学院之外,她还收获了来自英国、美国、澳大利亚等国家的多所世界名校的录取,这些院校都在为她充满活力的青春时光喝彩!希望她也在自己心仪的院校中继续勇敢迎接挑战,追梦路上昂首前行!
职教新高地丨 青岛酒店管理职业技术学院党委书记李达:努力建设...
就业导向、产教结合、品牌制胜”的办学方针,精准确立了“面向酒店业培养中高层高素质技术技能型人才”的办学定位,明确了“职业素养过硬、职业技能扎实、职业发展持续”的人才培养理念,着力培养“绅士风度、淑女风范”特质的酒店业职业化人才,努力建设国内一流、国际知名的酒店业全科型职教品牌,打造中国酒店业职业化...
两年匠心雕琢,艺龙酒店何以腾龙起势?
即便如此,迈点研究艺龙酒店这个刚满两周年的品牌时,仍看到了时代浪潮下新标杆酒店的特质:从消费者进入酒店开始,其每一个细微的需求都被察觉和重视,最终具象为具体的产品供给,真正做到了“懂你所想,享你所行”。迈点注意到,“懂你”作为艺龙酒店产品打造的底层逻辑,拥有更丰富的层次,即更懂市场、更懂消费者和更...