260倍营收增长!复盘中国移动家宽16年:没有“不可能”!

尽管中移铁通成立于2015年，但中国移动在“686号文”解绑之后，即2014年就开始了有线宽带市场的布局，并且价格极具竞争力。以当年广州市场为例，中国移动的光纤宽带大约是360元每年，中国电信的宽带最少也要1580元（营业厅价格），中国联通的宽带价格是880元起。可见在实际落地过程中，价格战还是不可避免的。“全而...

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

专业装维,服务优。安徽移动围绕宽带的性能、产品、装维服务进行全方位升级,提供一站式服务,通过理论培训、现场实操,专业认证等方式在全市范围内遴选145名宽带工程师,在服务方式上采取网格属地化服务,将触点覆盖至所有行政村及自然村;在服务内容方面,强化快速响应、贴心服务为用户提供一对一咨询和精细化装维服务。同时,...

每天奔走3万步,一年入户数千家!只为……|记南通移动智慧家庭工程...

据介绍,郭宏军是一名普通的移动宽带装机人员,主要负责18个社区3000多户移动宽带的日常安装及维护工作。他从事宽带装维工作已近11年了,每天他都用专业的水平和出色的服务,守护着千家万户的网络。每天负重30斤,完成10多户宽带安装上午8时许,郭宏军收到系统派单,今天要为片区内10余户家庭开通宽带。核对完收到的工单...

山西移动数字赋能乡村振兴,惠民服务暖人心!

农场周边及75岁以上高龄老人家安装监控探头,整村落地智能安防、企业宽带,村民V网短号、视频彩铃、云视讯等多项业务,实现了道路视频监控、直播、人脸识别、家乡风采展示、三务公开、党组织及党员信息统计等功能,切实解决了老年人在生活中的诸多不便和子女长期在外无法照料而引发的各类问题,用科技筑牢应急救助服务网。

灌南移动:装维人员战高温保障暑假宽带安装高峰

中国江苏网7月12日连云港讯“平时孩子在外地上学,放暑假回来我要提前把家里的宽带网络安排上,今天上午在移动营业厅办理业务,下午师傅就上门安装了,移动这效率是真高。”家住新安镇镇北社区的王女士笑着称赞道。据悉,暑期是宽带安装高峰,进入7月以来气温节节攀升,最高气温已连续多日35℃,开启了“蒸桑拿”模式。

灌云移动宽带装维人员全力保障网络畅通

中国江苏网2月14日连云港讯(通讯员李超茆平平)“非常感谢你在特殊时期第一时间解决我们的宽带问题,宽带是现在学习和办公的重要通道,一刻也不能停呀(www.e993.com)2024年12月20日。”家住灌云县江山花园小区的用户在问题得到解决后对灌云移动宽带装维人员孙朝祥这样说。临走时,用户还不忘提醒奋战一线的移动人“非常时期,你们为我们服务,更要保...

我国固定宽带费用全球第二低,中国移动做了这些努力!

截至今年7月，企业宽带平均单价累计降幅超90%，互联网专线累计降幅超80%。中国移动营业厅营业员在向客户介绍家庭宽带产品。在家庭和个人方面，中国移动主推“个人+宽带”的融合资费，持续加大“全千兆”融合套餐推广力度，帮助家庭客户降低通信使用成本，截至今年7月，家庭宽带平均资费较2017年底下降了84.4%，同时持续...

安徽移动宽带装维工程师:春风里的守望者

安徽移动宽带装维工程师始终坚守在一线以心级服务,以星级技术守护万家宽带的网络畅通他们,是移动宽带网络的“守望者”!党员装维亮身份,坚守初心护网络在淮南淮南移动装维团队中有一颗闪耀的明星,他就是凤台城区宽带装维工程师任亮。周日一大早,任亮如约来到用户李先生家中安装宽带,因为用户工作日不在家,只好预约...

中国移动用心打造品质宽带

随着宽带升级,中国移动的品质服务也在升级,依靠不断推进家宽装维人员技术标准化、装维服务能力规范化,提升客户和群众的满意度。2022年1-7月,完成了7.1万个质差小区全面隐患排查和专项整治,为359.8万户家庭解决宽带隐患问题。中国移动售后服务围绕“客户在哪,服务就在哪”的思路,构建了以客户为核心的售后服务体系,保障...

菏泽移动:宽带装维师傅不畏严寒 坚守岗位

中国山东网-感知山东12月14日讯(记者张春婷通讯员吴梦姝)在大多数人的眼里，通信运营商就是宽敞明亮的营业大厅、微笑服务的营业人员，以及声音甜美的客服话务员。殊不知，“光鲜”画面的背后，还有一位位不为人知的宽带装维员工在埋头苦干、默默付出。雨雪天气，室外作业冻僵的不只是手指，还有湿透的鞋子，...