最新| 天津拟规定:这7种诉求12345热线不受理!

要求有五险一金……今年以来多地12345政务服务热线晒出多批不合理不合规诉求当中一些“离大谱”要求令人啼笑皆非为此多地呼吁对这种扰乱公共秩序、占用公共资源的行为果断说“不”！近日，天津市市场监督管理委员会网站发布通告，《政务服务便民热线服务规范》（以下简称《规范》）已完成起草工作。根据《天津...

天津12345热线“企业绿色通道”开通

“企业绿色通道”开通运行后,天津12345热线对于涉及物流快递领域的企业群众诉求采取“直通车”模式,按“全天候、分时段”的方式进行快速处置,即全天候受理企业群众诉求、分时段进行在线电话转接和工单派发,进一步畅通诉求解决渠道,提高处置效率。下一步,天津12345热线将逐步扩大对接,发动更多优秀企业加入“企业绿色通道”。

城事| 天津12345拟发新规!受理事项有变!

第一条????为了进一步规范和加强天津12345政务服务便民热线的管理,提高政务服务水平,推进依法行政,优化营商环境,根据相关法律、法规,结合我市实际,制定本办法。第二条??????本市12345政务服务便民热线的建设、运行和管理,适用本办法。本办法所称12345政务服务便民热线(以下简称热线),是指市人民政府设立的,...

10月份提请审议! 天津市12345管理规定将再次被修订

主要着眼解决以下几个方面问题:明确热线受理范围,进一步规范12345政务服务便民热线受理和非12345政务服务便民热线受理范围;推动疑难问题化解,对复杂、新业态等疑难问题,探索新解决路径,强化协调机制保障,减少反复协调,提升办事实效;强化督办考核激励。用好考核“指挥棒”作用,进一步优化考核方式方法,明确奖惩标准,鼓励承办单位...

扩散| 天津这笔钱标准定了!连发4个月!

天津市2024年防暑降温费发放标准天津市人社局回复2024年防暑降温费标准为250.7元/月据悉天津在夏季防暑降温方面有两项制度规定一是防暑降温费,属于福利待遇,面向所有在岗职工,发放时间为6至9月,可以一次性发放,也可以按月发放。二是高温津贴,属于工资范畴,是对于在高温天气下,室外温度达到或超过35摄氏度时,...

2024年天津防暑降温费标准定了!连发4个月!

近日,有网友在《政民零距离》栏目询问天津市2024年防暑降温费发放标准,天津市人社局回复,2024年防暑降温费标准为250.7元/月(www.e993.com)2024年11月16日。据悉,天津在夏季防暑降温方面有两项制度规定。一是防暑降温费,属于福利待遇,面向所有在岗职工,发放时间为6至9月,可以一次

天津出台处方药购药医保新规!元旦起执行!

为发挥医保对医药服务领域的激励约束作用,进一步支持医疗联合体(以下简称“医联体”)建设和发展,促进健康天津行动,近日,市医保局、市卫生健康委...

12345热线在行动:天津养犬数量近10万,这些问题困扰着市民……

《12345热线在行动》专栏由天津海河传媒中心广播新闻部与市政务服务办便民专线服务中心合作播出如今,城市养犬日趋普遍,本市公安部门最近进行的一次抽样调查显示,天津市民养犬数量不低于10万只。但随之而来的狗叫扰民、在公共场所随意排泄等问题,也令市民群众反感、抱怨,并发出“加强犬类管理、倡导文明养犬”的呼声...

天津12345启用满百天 用心用情解决群众“急难愁盼”问题

天津12345热线自6月11日启用已满100天,共受理企业群众诉求283.73万件,日均受理2.84万件,涉及排水防汛、房屋维修、夜间噪声、疫情、“双减”政策、高考报名政策等方面的问题位居前列。对于群众反映的问题,12345热线话务员能够依据知识库信息解答的当场解答;需要部门办理的,采取电话转接、工单转派等形式,第一时间交各承办...

天津12345政务服务便民热线11日零时正式启用

天津12345政务服务便民热线11日零时正式启用根据市政府办公厅《天津市进一步优化政务服务便民热线工作方案》,6月11日零时起,天津市便民服务专线正式更名为天津12345政务服务便民热线,语音呼叫号码为12345,提供7×24小时全天候人工服务。12345热线主要受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公...