车险理赔误区解读 异地出险可在当地修车

并且,即使买了对应的险种和不计免赔险,保险公司也仅按照各险种项下的保险责任范围来承担事故损失,针对发生除外责任的几种情况也是不赔的(如酒驾、逃逸、未年检等)。同时,理赔额度还受保险金额和赔偿限额限制,也不是所有损失都能赔付。还要提醒的是,保险公司是参照医保用药规定赔偿的,不合理用药以及与事故无关的用...

本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式

自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互碰快赔”是指针对广东省（深圳除外）的符合标准的交通事故（高速或快速路事故除外），无需等待现场处理，事故当事人拍摄固化现场证据后第一时间挪车通路，报案后自行驶离有效缓解交通拥堵的新理赔模式。根据《广州、惠州、中山试行车险“互碰快赔”指引》，广州、惠州、中山道...

“互碰快赔”试点扩容 车险理赔模式加速升级

根据《广州、惠州、中山试行车险“互碰快赔”指引》,广州、惠州、中山道路交通事故车险理赔适用“互碰快赔”的案件需满足一定的条件。比如,一方全责案件需满足四点要求。一是事故案件属于保险合同约定的保险责任范围。二是双车事故,无人伤及物损,事故车辆可自行驶离,事故双方责任无争议的一方全责案件。三是全责方须...

升级理赔新模式,广州、惠州、中山车险“互碰快赔”5月1日起试行

在事故理赔环节中,如是一方全责时,由全责方保险公司进行赔付双方损失;如是多方均有责时,各自承保公司在10000元以内全额赔付。不必纸质单证即可畅行无忧保险消费者一旦出险,无需提供纸质保单和签署纸质理赔单,由保险公司自行查阅系统核实保单以及线上推送签署协议,理赔流程更加便利,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的服...

上海市消保委发布"快处易赔"车险理赔服务指引

管理更规范《指引》明确了车险公司理赔服务管理标准,明确报案受理、派工接收、联系消费者、事故查勘等环节时效要求,进一步提升理赔服务效率。如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报...

...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

日前,有消费者反映“快处易赔”系统在使用过程中遇到反馈速度慢,沟通时间长等情况(www.e993.com)2024年11月8日。为此,上海市消保委和上海市保险同业公会联合组织开展“快处易赔”车险理赔服务调研。调研范围涉及本市范围内3000余名驾驶员,本市38家车险公司,车险公司查勘定损理赔人员等。调研发现,“快处易赔”在使用过程中还存在车险公司服务...

【法与灵相伴】交通事故中对方全责但拒不赔偿?可走车险“代位求偿”

法院经审理后认为,陈某驾驶机动车与莫某驾驶的机动车发生交通事故,经有关部门处理,认定陈某承担全部责任,对此法院予以确认。事故发生后,莫某车辆维修花费98000元,而陈某未赔偿莫某修理车辆支出的维修费。经莫某申请,其投保的保险公司依合同约定赔偿了车损维修费98000元,在赔偿车辆损失后,保险公司获得代位追偿权。该...

广州试行车险“互碰快赔”

定损万元以内可全额快速赔付“互碰快赔”是在原理赔基础上的升级,广大车险消费者将可直接通过线上形式便利快速完成车险事故处理。与传统理赔模式相比,“互碰快赔”快速、高效、便捷,具有无需现场等待、不必担心修车费用无人处理、不必纸质单证即可畅行无忧、无需等待交警判责等四方面特点。

车祸后无法理赔,有司机被骨折价“商业车险”坑惨了!

问题出现在理赔阶段。马某驾驶的网约车有正规的交强险,然而,交强险最高赔付2000元,剩余部分需要第三方责任险进行赔偿。马某提供的所谓的“保险合同”的部分文本,却非常蹊跷。上面写的这家公司叫做“国启汽车服务河北有限公司”,有一个400热线电话用于报案,然而就是这个号码,李先生一打就是一个多礼拜。而国启汽...

买车险时业务员推荐的那个附加险到底要不要买?

如果是对方车辆责任,车上人员责任险不赔偿。驾乘险(跟车):属于意外险,无论事故责任方是谁,只要是车上的人,都能获得赔偿,不影响车险的赔偿金,是一种补充保险。4、两者赔付比例区别车上人员责任险:按责任的比例多少来给付赔偿金,其中本车全责赔付100%,主要责任赔付70%,同等责任赔付50%,次要责任赔付30%,无责...