一位社会学者眼中外卖骑手的“过渡”人生

新骑手其实很难，尤其前三个月是最难的时候，也是离职率最高的时候。在这个过程中，要与自己作斗争，去克服紧张情绪，去和商家和顾客打交道，去向陌生人问路，等不了电梯的时候爬楼梯……这些给人的心理负担很重，要不停地去克服。体验跑单，我将它称作参与式调查，而深度访谈相当于直接地做骑手情感感知上的一些...

外卖骑手的“过渡”人生

在2023年我与调研小组作的一项北京地区外卖员劳动状况的调查中,仅有12.9%的外卖员表示愿意一直送外卖,而超过八成的外卖员表示自己会在两年之内换工作。但针对站点骑手的调查中,我们发现一年内站点中骑手的流转率达到七成以上,有的甚至达到九成。至于成功的比率,我们没有测算过。根据观察,有骑手去当了加油站的加油...

??架起“连心桥” 为女骑手当好“娘家人”

“2019年,我们将党建作为引领公司发展的重要引擎,2022年,公司积极探索‘党建+妇建’模式。如今,我们的外卖骑手由2019年底的602人增加到目前的986人,骑手离职率由50%下降到11.6%。”李伟告诉记者,骑手归属感提升的背后,是一个个家庭的安稳。“我们的外卖骑手,80%都不是本地人,但依托党建带妇建机制和‘妇女微家...

17571位美团外卖骑手与“国”结缘 奋斗在全国31个省市510个市县

44岁的唐国庆是成都本地一名美团外卖骑手,因为在10月1日这一天出生,父母给她取名“国庆”。乐于助人的唐国庆,因为总是热心帮助站点的同事们解决工作和生活中的难题,所以也兼职担任小组长的工作。也正是因为唐国庆的凝聚力,她所在的小组骑手离职率特别低。作为女单王,唐国庆今年也给自己制定了一个小目标,就是给...

骑手疯狂内卷:人员暴增,末位淘汰,月入难过万

我负责的区域每个站点离职率都超过20%,流动性很大。其实美团有很多规则,骑手也有对策,他们会在美团单量不好的时候离职。美团骑手在内部会不断“跳”,比如“跳”到美团专送、美团众包、美团乐跑,不同时间段,谁给的待遇好,就去哪里跑单。不止骑手,各个站点之间也很内卷。我所在的这个区域已经由最开始一个站点变...

外卖平台抽成高、骑手待遇差?专家:切莫竭泽而渔

美团外卖平台数据显示，每日工作时长在4小时以下的骑手占总量的近6成(www.e993.com)2024年11月27日。即使是全职专送骑手，离职率也较高。为降低风险，所有骑手实现商业保险100%覆盖，其中专送骑手由平台合作商缴纳。同时，平台推出“骑手关怀计划”，当骑手及其家人不幸罹患100种特定大病或因病住院，平台将提供3万元至10万元关怀金。另外，还有部分...

外卖平台变形记

美团外卖平台数据显示,每日工作时长在4小时以下的骑手占总量的近6成。即使是全职专送骑手,离职率也较高。为降低风险,所有骑手实现商业保险100%覆盖,其中专送骑手由平台合作商缴纳。同时,平台推出“骑手关怀计划”,当骑手及其家人不幸罹患100种特定大病或因病住院,平台将提供3万元至10万元关怀金。另外,还有部分骑手...

究竟是谁在压榨骑手?

外卖平台现在的算法缺陷,不是文科生眼中的偏科问题,而是数学里的统筹规划问题——怎么把事故、天气、交通堵塞、离职率等等之前没有统筹好的要素,更好地归纳进算法里。图:线性规划问题,由苏联数学家在研究计划经济时提出比如,大家都在关心的配送时长问题。外卖平台要求的配送时间,一年比一年短,有的地方从一个小时...

美团骑手有17571位“建国”“国强”分布在全国31省市

44岁的唐国庆是成都本地一名美团外卖骑手,因为在10月1日这一天出生,父母给她取名“国庆”。乐于助人的唐国庆,因为总是热心帮助站点的同事们解决工作和生活中的难题,所以也兼职担任小组长的工作。也正是因为唐国庆的凝聚力,她所在的小组骑手离职率特别低。作为女单王,唐国庆今年也给自己制定了一个小目标,就是给...

奔跑兔商贸有限公司:“党建引领+企业激励+反哺共治”模式 激活新...

公司党支部负责人介绍“公司业务量越来越重、骑手越来越多,但我们的离职率却从50%左右下降到15%,这都是抓党建带来的实际成效,党建已经成为我们公司不可或缺的红色动能。(五)培育生成了社会公益服务“新力量”。外卖骑手等新就业群体数量大、分布广,与群众接触多,具有参与社会公益服务的天然优势。公司党支部注重...