特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

不同于其他三大航司,国航将四档时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天(含)、起飞前14天至4小时、起飞前4小时后。整体而言,在航班起飞时间大于7天的时间段内,国航退改签费率要高出其他三大航空公司10%-20%。相比过去,新规总体对特价票的退改签友好,但临时退改则需要更多费用。以南航为例,南航折扣经济舱(B...

暑期出行警惕机票退改签骗局 警方“组合拳”打击涉航空诈骗

今年6月中旬，家住龙华的刘先生接到自称“航空票务中心”客服人员的电话，被告知航班因飞机故障被取消，办理退票或改签可获300元赔偿。因“客服”能准确说出航班信息，刘先生信以为真，按照对方要求下载某线上会议APP，使用“屏幕共享”功能进行相关操作，并将收到的短信验证码发给“客服”。之后，刘先生发现自己的银...

特大地震可能!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→

“规则适用的航班,需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或者在这三地经停的航班;进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据,可以申请航班退款或者航班改期。”东航客服还表示,如果旅客的行程符合上述条件,则需要在8月8日后、航班起飞前取消掉机位;如果是在...

机票退改签纠纷问题突出,各方责任如何评定?

罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票,其中包含机票14272元,税费3444元。购票时,罗某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”。在退票时,罗某被扣除了3286元的税费。罗某主张因网络平台“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分,导致其产生“款项全退”...

机票跳水3000元!网友:再也不提前买了…好消息:这种情况能退款→

如果购票时间超过24小时想要买低退高，无论乘客此前在哪个平台购票，较低的那张票必须是在东航App或官网上购买，航班班次、时间、乘客信息等必须都要一样，“也就是说除了价格之外，其他都要一模一样，”且机票没有进行过改签等操作，“必须要是一张‘干净’的机票。”该种情况在操作时要“航前取消机位、航后...

“五一”假期机票价格大跳水?退改签注意!

节假日调整运力投放、增加航班量是航空公司的惯例(www.e993.com)2024年11月11日。因此也会有旅客选择“退改签”来减少购票产生的差价损失在办理相关业务时一定要认准官方平台如何识破机票退改签骗局?第一,看来电号码。航空公司或大型购票平台只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码...

追访“机票退改新规” 航空公司、线上交易平台如何执行?

东航工作人员告诉记者，这里的30天时间是指，旅客在提出退票的当天必须与航班起飞当天间隔30天以上。图片来源中国南方航空官网南航工作人员表示，“不同的舱位对应的手续费有一些差别，但头等舱距起飞前48小时（含）前改签免费，距起飞前168小时（含）前退票免费。”图片来源中国南方航空官网东航新增票价波动退票...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

根据东航发布的《东上航国内运价适用条件表》,国内客票在航班规定离站时间30天之前,无论哪个舱位,其退改均为免费。但在航班规定离站时间30天(含)至航班规定离站时间7天之前,R、S、V、T、Z、H舱的退票费率为20%,改签费率为10%。当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

近日,有网友在社交平台爆料,一家三口由上海前往新加坡,由于女儿生病要改签机票提前回国,在改签手续费的对待上,购票的两个平台出现了截然不同的结果,一个主动退回手续费,一个多番周折才退还。其中还引发了“因病改签是否可以往前改期”的争议。事件起因:女儿生病须提前回国...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...