每周案例公关点评5.27-6.2 | 红十字会 王妈 比亚迪 海底捞 钟薛高...
5月27日,抖音官方公告账号发布案例,百万粉丝网红医生博主(账号“老陶说真话”粉丝148.4万账号“我最勇敢”粉丝17.4万)因自导自演,内容造假,将无限期封禁。该博主之前发视频称一位病人与朋友喝酒后突发脑血管爆裂,其参与救回,视频引发大量网友关注。还有经常凌晨半夜参与抢救“喝农药女子”、“颅内出血”、“吃烧烤...
每周案例公关点评4.15-4.21 | 芒果TV 德克士 钟薛高 交个朋友...
1、存在根深蒂固的负面品牌形象是公关人最讨厌的局面。钟薛高创始人林盛身上“价格刺客”的标签已经深入人心,曾表示“钟薛高最贵的一支卖66元,成本就40元”的他,被网友戏称,红薯刺客来了。2、卖惨博同情也要讲究方法的,限高是可以坐动车二等座的,非要坐一晚上绿皮火车别人只会觉得你自找的,而且有眼尖的网友...
每周案例公关点评7.1-7.7 | 仝卓 网易 鲍师傅 迪士尼 周氏藕粉...
1、李永新道歉被接受的难度显然要比林盛高很多。钟薛高的欠款对象是七百多位前员工们,虽然挨骂,但这个数字可预估,影响范围相对可控。李永新欠的可就多了,是大学生、是打工人、是消费者,是最应该搞好关系的一波人。2、边直播、边卖货、边道歉,总体上呈现出“积极认错,已经在努力还钱”的姿态,但是从公关角度看,...
每周案例公关点评11.13-11.19 | 全红婵 抖音 海底捞 网易 ZARA...
2、海底捞本身走的不是平价路线,之前通过各种额外的“整活”服务让消费者为品牌溢价买单,这次的涨价是否还能留住这些用户就不一定了。另外,当前涨价的几个品牌,最怕的应该就是像钟薛高一样,被贴上“xx刺客”的标签吧。(夏渔)四网易公开举报雀巢事件回顾11月14日,媒体报道,网易举报雀巢及其代理公司向其等客户...
实探钟薛高总部及渠道:批发价断崖式下降,“雪糕刺客”真的不香了吗
近日,一位从事冷饮批发的从业者和记者透露,钟薛高在上海的八位对接经销商、终端门店的业务员已经离职或者被裁员。截至发稿,钟薛高的公关人员暂未就此事作出回应。第一财经记者了解到,目前钟薛高的公关负责人已经离职。记者注意到,钟薛高的最近一条微博发布时间是8月22日,已经接近三个月没有更新。此前微博多则日更...
公关传播的闭环是“公众站你”
首先,钟薛高这件事是媒体主动报道,肯定不是自己想说,也就跳过了我们说的第一步(www.e993.com)2024年7月14日。公关传播的难点也在于这里。很多时候企业想说的,媒体不想发;媒体想发的,企业不想说;企业想说的,媒体也愿意发的,公众还不一定想听、愿意听、好接受。难死了。按理说,现在的舆论环境,不管主动还是被动,只要是降价应该都属于对公...
王传福预言成真,燃油车末日来临;钟薛高创始人开始“卖红薯还债...
此外,出现公关危机之后,钟薛高也没有运用召回商品、给消费者补贴、发放优惠券,亦或是推出新产品,调整渠道策略等方式去处理,导致错过了很好的时机。三者叠加才出现今天的情况。庄帅还表示,钟薛高想重新崛起是很有压力的。一方面雪糕赛道本身竞争激烈,且差异化程度不大,消费者对品牌的认知已经有些固化;另一方面现在公司...
“钟薛高雪糕不化”事件舆情分析
1、指责钟薛高价格实在是“高”据AI财经社报道,有乳业分析师称,钟薛高平均毛利率在60%-70%。随即#每根钟薛高生产成本约3到8元#在7月8日登上热搜。@人民网评发文称,钟薛高的最大问题恐怕不在于用料,而在于能否撑起高昂的价格,让人觉得物有所值?新京报则指出,现在高价雪糕引发了近乎全网批评的声浪,这是...
2022我们曾经历了哪些大事?八大企业危机公关事件盘点
本文综合对2022年各事件热度与典型性的考量,选取了八起企业危机公关事件,结合舆情分析,从案例中归纳出值得留意的8个公关要点,以供参考。一、星巴克驱赶民警事件——公关要展现人文情怀2022年2月13日,网络上有人曝光称重庆磁器口星巴克店员发现4位吃盒饭的民警坐在店外客区就餐后,便要求他们换到其他的地方吃,...
“火化”钟薛高的危机公关复盘2.0
更可悲的是,钟薛高仅把公关当成了一种“甩锅”的手段,并没有把公关上升到企业运营层面。从创始人的朋友圈,到官方声明,我们都能看出,钟薛高对此事的态度:我没错,有人想害我!但到底谁害我呢?暂时也拿不出实锤,反正CEO和PR自己内部分析完之后,得出了这样的结论。大叔觉得吧,内部有这样的结论,或者此刻不方便公...