律师称饭店强制收取餐具费涉违法,消费者可勇敢说‘不’
另外,商家按照法律规定同时提供免费餐具和付费餐具时,如果默认提供付费餐具,需要消费者要求提供免费餐具时才提供免费餐具,则属于变相的强买强卖,是一种不合法的行为。向律师表示:“依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条以及第二十六条第二款的有关规定,商家利用顾客容易疏忽、金额较小爱好面子不计较或者‘习惯...
市消协邀请专家律师在线为您解答消费维权难题
一、活动目的为更好地保护消费者合法权益,为消费者排忧解难,近期市消协邀请专家律师为消费者免费提供消费维权法律咨询服务。二、活动安排■消协96315投诉热线咨询服务围绕消费者提出的消费维权难题提供热线法律咨询。时间:9月24日(周二)上午9:00-下午5:00参与方式:消费者在上述时间内拨打96315热线,接通后可...
深圳部分餐饮店收取餐具费引质疑 律师:提供餐具系商家义务
另外,商家按照法律规定同时提供免费餐具和付费餐具时,如果默认提供付费餐具,需要消费者要求提供免费餐具时才提供免费餐具,则属于变相的强买强卖,是一种不合法的行为。向律师表示:“依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条以及第二十六条第二款的有关规定,商家利用顾客容易疏忽、金额较小爱好面子不计较或者‘习惯...
霸王条款、资格造假、虚假宣传 在线教育市场怎成维权“老大难”
对此,中消协专家委员会专家、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌告诉记者,根据《消费者权益保护法》第25条规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”但在线上购买服务是否可以无理由退款,存在不同的看法。如果消费者与在线教育平台就课时收费、退费达...
...2628119】“3·15”国际消费者权益保护日临近 律师在线答疑...
核心提示:“3·15”国际消费者权益保护日临近,本期晚报融媒·帮您办律师团律师董雪,围绕近期市民在消费生活中产生的一些纠纷进行集中解答。新疆网讯(全媒体记者向雅祺)“3·15”国际消费者权益保护日临近,本期晚报融媒·帮您办律师团律师董雪,围绕近期市民在消费生活中产生的一些纠纷进行集中解答。
刘安邦律师:《消费者权益保护法条例》有利于避免误导性自动续费
4月10日,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称:《实施条例》)规范了“自动续费”,要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意(www.e993.com)2024年10月18日。该规定拟于7月1日起实施。新京报贝壳财经联合北京市消费者协会以此为契机,对常用APP(应用程序)的自动续费...
部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?记者调查
律师:单方规定“不可取消”,涉嫌侵害消费者公平交易权据报道,广东省消费者委员会近期组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,并约谈调查涉及的6家平台,监督指导落实整改。该调查发现,在160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15分钟或30分钟内免费取消”,占比为45.6%。此外,有11家酒店...
“化油为水”清洁剂引老人购买,记者调查:产品检测报告存疑
北京市鑫诺律师事务所合伙人、第十一届北京市律师协会消费者权益法律专业委员会委员毕晓旬告诉记者,不能听芸沐锦单方主张,需要市监部门开展调查,如生产厂家与经销商签订的合同、票据流水、结算方式等,确认它们之间的关系。如果追根溯源确认真正的销售主体是厂家的话,消费者就可以向厂家追责。毕晓旬强调,上述情况只...
消费保上线法律服务3.0版本,开启消费者免费法律咨询新时代
(原标题:消费保上线法律服务3.0版本,开启消费者免费法律咨询新时代)3月10日,由深圳市市场监督管理局主办,消费保承办、《消费电子》杂志社协办的“普及消保条例营造放心消费——《深圳经济特区消费者权益保护条例》有奖知识竞赛”总决赛于深圳市市场监督管理局大会堂举行。大赛上,中国电子商会副秘书长、消费保创始人...
6毛钱的诈骗?想领“福利”却被自动投保,消费者陷保险“套路”丨有料
广东天梭律师事务所保险领域律师胡廷梅也对读特新闻记者表示,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。前述两家中介机构通过互联网技术强制销售保险产品,属于诱导销售、...