作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第二,目前移动公司的辐射1瓦/平正常情况下不会对人体产生影响。主持人:什么样的情况下会对人体产生健康方面的影响?林木德:从目前的标准和全球案例来看,还没有一个说因为移动基站造成影响。因为我们都要严格经过审核和测试,严格符合标准的。主持人:您刚才说,在国外是600瓦/平。林木德:对,我们国家是40瓦/平...

把移动客服10086拉黑!移动公司,为什么不珍惜他的老用户呢?

事实上，移动公司不再需要打电话给老用户来推销服务。现在更重要的是维护好老用户，给他们一些实实在在的东西，而不是仅仅以名义送流量。付话费，最后无形中从老用户身上扣费，真是恶心。许多移动公司的老用户已经携号转网。如果这种情况持续下去，移动公司将失去越来越多的客户。移动公司从来不做审核吗？移动公司成...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

那就是这些假客服的存在，严重损害了运营商的形象和用户的利益。咱们作为用户，一定要提高警惕，学会辨别真假客服！如何辨别真假客服？正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...

“这类消息我其实不是很担心,因为明确知道自己没有注册过该银行卡,而且我会定期到银行查询自己的征信。”她表示,自己的新号码如果收到某些购物App发来的短信,会打相关客服电话查询账号情况,如果感觉涉及隐私,会申请注销与该新号码相关账号。有网友表示,自己曾用的号码可能注销后很快就被卖掉了,快递App的消息通知一...

中国移动盯上了老年人

”该网友称，平时充话费的钱都是外公和外婆辛辛苦苦种菜去卖，赚到的一点点钱，但是每个月在话费上却消费了这么多，要是自己早点看见还能更早一点止损。事实上，关于中国移动客服诱导老人开套餐一事，早在2016年就有网友在网上投诉，近年来，相关投诉一直不断，利用老年人对复杂条款的理解困难和对优惠的本能追求，...

“不投诉承诺书”,陕西移动处理投诉新方法?

例如,在接到移动客服套餐推销电话中,常常会听到“免费给您升级到更高等级的套餐,每月流量可以达到xxG,每月费用不变,给您连续送1年(www.e993.com)2024年11月9日。”看到这可观的流量诱惑,对于现在手机不离手的大众来说,可谓十分受用。只是在这话术背后,客服并不会告诉你,1年之后你就要交更多的套餐费。

老人机"被开通"套餐扣500元 八旬老人问中国移动客服:啥是咪咕

(不管怎么说,你这里是移动公司吧。记者:作为当地的居民,肯定是要到咱们这儿来的呀)我现在给你反映给领导了,但是这个钱,领导说我们这儿肯定没这个权限。(咱们这儿以前遇到过这样的问题吗)没有。你要说他的话费不对了,这个肯定给他退话费,但是没有退过现金。(当时交话费时交的是现金是吧,而且500多块钱对于老年...

我是一名中国移动热线客服,我有话想说…

一副耳机、一声问候、一句感谢,徐吉恩在一线客服代表这个忙碌却又充满意义的岗位上干了12年,为五十多万移动客户提供了满意的服务,但她只是:中国移动千千万万名客服代表中的普通一员。在这里,服务是一门值得终生钻研的学问,每一位客服代表都是最勤奋的学员,而解决客户的问题,就是这门学问最终极的目标。为了掌握更多...

中国电信广东客服发文致歉:因网络异常影响部分移动用户接听电话...

中国电信广东客服发文致歉:因网络异常影响部分移动用户接听电话,正在进行抢修转自:北京商报6月8日,@中国电信(6.710,0.38,6.00%)广东客服发文称,因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...

当10086遇上超清视话,移动5G视频客服让 “好声音”也“看得见”

“以前只能靠说话去解释,现在一边聊着还能直接上图展示相关信息,图文并茂更好懂。”江苏移动相关人士告诉记者,升级后的5G视频客服实现了更高效、更简单的服务沟通。进入5G视频客服后的图文展示和语音识别据江苏移动相关人士介绍,在今年6月底,5G视频客服还将结合语音识别技术上线“语音小贝”,届时结合AI语音识别,用户...