广州南告知晚点的高铁准点开走,大量旅客滞留,12306回应引热议
6月16日,在广州南站的检票口附近,许多旅客围聚一堂,与车站员工交流沟通,部分旅客已经显得非常焦急,他们的声音逐渐变大。有知情者透露,这些旅客因为误车而被滞留。他们所乘坐的高铁车次,在车站广播和检票口的显示屏上都已显示为晚点,但高铁却在预定时间准时抵达并且马上开走,导致他们错过了列车。此后,记者就...
12306称高铁晚点尚无补偿措施,你遇到过高铁晚点吗?有办法弥补损失...
对于12306而言,当列车出现晚点时,如果晚点时间过长(一般为30分钟及以上,以车站公告为准),开车前可免手续费退票/改签:展开回答赞同3评论6收藏分享2我要回答精选视频00:00/00:00当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.195-7e3f87e78570711b6cd5b2afd288a342湖人球迷馋哭了!基德临场...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
12306回应高铁晚点补偿标准:目前没有相关补偿措施
对此,12306客服表示,目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知,如果因列车晚点办理退票不收退票费。一般来说,在列车发生晚点的情况下,承运人都会告知旅客,旅客此时有权选择是更换车次或是退票,也可以选择等待该辆晚点列车的到来。在前两种情形下,旅客与承运...
高铁晚点有补偿?12306回应:目前没有补偿机制
12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。(新华网(20.770,0.01,0.05%)财经)海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP4条评论|7人参与网友评论登录|注册发布最热评论管赟赜江苏盐城打官司对标...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款(www.e993.com)2024年7月25日。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来:“第一次听说有这事。”也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了...
列车晚点、候补增开临时旅客列车信息……12306新增一波信息推送...
“这个没有一定的时间提前量。”12306热线客服人员表示。据了解,列车晚点通常是突发情况造成,所以很难保证提前多久时间告知旅客。相对列车晚点,列车停运的信息会提前告知,而且提前时间会多一些。比如今年的“杜苏芮”、“卡努”台风来袭前,铁路部门都提前数小时甚至1天公布了停运计划。12306热线客服人员建议,乘客可以...
高铁票越来越难买?12306回应!抢票难、候补烦,攻略来了!
订好闹钟!购票时间很重要目前,铁路12306平台的车票预售期为15天(含当日),这意味着旅客可以提前15天购买到“一手”的火车票。需要注意的是,这并不意味着开启售票的时间在0点。由于各地车票的开售时间在8点到18点不等,所以需要关注好具体的起售时间这一关键信息。
开票即候补的高铁票,旅行社能买到?
火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,例如北京西站、南京南站为8:00,广州南站为10:00,上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能,可以查询到指定车站的起售时间。一些旅客买不到票,采取“买短乘长”的方式回家,是否可取?
买不到直达票怎么办?第三方网站买票有风险吗?中秋国庆假期出行...
为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。10.通过第三方网站买票是否存在一定风险?铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、...