12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?行程有变或买错了车票怎么...
列车因雨雪停运、晚点或折返能退票吗?收退票费吗?
答:旅客乘车后列车停运或折返可以退差价,即退未乘区间票款,不收退票费。旅客下车后须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站人工窗口退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。办理时限为乘车当日(含)起30日内。问:列车晚点了可以退票吗?答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。
北京西站南站部分列车晚点,铁路部门:因列车停运退票不收费
铁路部门表示,因列车停运退票不收退票费。国铁武汉局今早发布公告称,受持续低温冰雪冻雨天气影响,2月4日,武汉局管内部分列车出现晚点,铁路部门已启动应急预案,加强线路设备检查维护,确保列车安全运行,并及时向广大旅客推送列车停运、变更等信息。因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后...
昨日杭州多趟列车停运、晚点 因列车停运旅客退票免手续费
目前,铁路部门已增开改签退票窗口,在候车室及时更新晚点车次信息,利用临时车次牌引导旅客,在服务台、检票口等重点岗位增配人员力量,为晚点旅客提供应急供餐服务,积极做好旅客出行相关工作。同时,提醒各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大...
陆续恢复运行中!受地震影响停运、晚点列车退票免退票费
4月3日,受台湾地震影响封锁运行的福建省内和江西部分铁路线路,经铁路部门安全检查后,已于11时许陆续恢复运行(www.e993.com)2024年7月24日。受地震影响停运车辆和晚点车辆退票不收取退票费。旅客在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退...
多趟列车因雨雪冰冻晚点停运 铁路部门提醒:密切关注列车开行时间...
深圳铁路相关负责人表示,列车因天气原因导致晚点、停运时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内,在任一车站或12306APP办理退票,不收退票费;若列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站退票窗口,办理退票手续,同样不收退票费。
如遇列车晚点或停运,如何改签或退票?
受恶劣天气影响,旅客选择乘坐的列车晚点30分钟以上或临时停运,该如何改签或退票?(来源:@铁路郑州站)免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。举报太爱看了[害羞]冷鱼小剧场广告了解详情评论0文明上网理性发言,请遵守《新闻评论服务协议》请先登录后发表评论~已显示所有评论相关...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...
受强降雨影响部分线路列车将晚点或停运
铁路部门提示,各位旅客在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗...