大雪致西站124趟列车晚点 旅客可全额退票
同时,因晚点受影响的旅客可享受全额退票。姚鸿仁说,当天,共有2000多张退票。姚鸿仁说,经过努力,白天所有晚点的列车在当晚8点前都能从西站开出,当晚的直达列车都能正点到达。如果今天不出现恶劣天气,西站进出站列车将恢复正常运营。
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
多趟列车晚点、停运
已购买停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续,通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票,如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或手机APP直接办理退票,或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。如旅客使用现金方式购买...
深圳暴雨红色预警生效!部分列车停运
因列车晚点需要办理退票、改签业务的旅客可优先通过铁路12306(手机客户端)线上进行办理。中国气象局暴雨应急响应调整为Ⅲ级中央气象台已于8月20日10时继续发布暴雨黄色预警和强对流天气蓝色预警,经综合研判和应急会商,中国气象局暴雨应急响应调整为Ⅲ级。广东有暴雨局部特大暴雨降水据广东天气,预计,受西南季风和...
遇列车晚点、停运、折返,铁路部门手把手教你“退改签”
列车晚点时,可在车票发站、列车实际开车前办理退票手续,不收手续费,如您有接续列车车票时,可在前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,不收手续费,(窗口办理晚点接续列车退票时请主动声明,因前程列车晚点,需要办理退票手续)。“停运”:旅客可自行在列车停运信息公布时起,至需乘车日期后30日以内(含当日...
铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票
对此,铁道部运输局客运管理处工作人员表示,因断电造成的列车晚点可能有多种原因(www.e993.com)2024年9月7日。如果经查明确系铁路部门的事故导致断电晚点,铁路部门将考虑对乘客采取一定的补偿措施。但全额退票是不可能的,毕竟列车最后还是把乘客都运到了目的地。而补偿数额具体是多少,乘客怎样索赔,工作人员表示,“现在还在研究,不能给出准确答复”...
最新!遇列车晚点、停运、折返怎么办?
发站晚点若列车晚点,可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,有接续列车车票的需一并办理退票,不收退票费。接续站晚点如果因前程列车晚点,导致您赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。
暴雨橙色预警!多地列车停运、晚点!
受此影响,7月17日北京西站部分列车停运。请广大旅客及时关注中国铁路12306网站、APP信息或车站公告,妥善安排出行。已购停运旅客列车车票的旅客,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理退票手续,因列车停运导致退票不收退票费。
强降雨致成都多趟列车停运 旅客遇到停运、折返、晚点怎么办?
若发站晚点,旅客可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。若因前程列车晚点,导致旅客赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。7月16日停运车次如下:...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...