持续更新|最新列车、飞机停运晚点信息
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。请各位旅客及时通过中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。武汉机场:今日全天进港航班326班,...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
遇到非自愿退改、错购机票、健康原因等特殊情况,是可以免费退改的,具体执行细则可以联系航空公司咨询。非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票:根据民航局2018年7月下发的《关于改进民航票务服务工...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请退票也可以线下办理。乘客可在线上根据特退标识指引申请退票。但如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,就需要前往车站窗口办理。10月16日,孙先生通过12306APP购买了一张10月1...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机的人,误认为机票和购物一样可以随时退了重新买。并且在多数APP平台购买机票时,选好时间和航班后,会转入输入个人信息的页面,然后是支付页面,整个购票过程系统没有提示机票“不退不换...
舱门关闭后外籍乘客下机,致使航班延误1小时,36名乘客改签退票
飞机上并非只有这两名外籍乘客。既然都是乘客,具有同等权益。由于这两名外籍乘客的原因,导致其他36名乘客被迫改签或退票。其他没有改签的乘客,飞机晚点一个多小时。他们的权益难道就不应该保障了吗?4.为什么在乘客要求清仓的情况下,才采取清仓措施?深航的回应太有意思了。
案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190...
方先生妻子在平台买好机票后,就可以按照机票时间去乘坐飞机(www.e993.com)2024年10月17日。旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。2、乘客因自身原因不能按照机票时间乘坐退票的,属于违反客运合同规定,需要承担违约责任。《民法典》第五百...
为什么五一机票会大幅降价?_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper
2.首都航空:打电话,客服记录,需要上传身份证照片。可买便宜的同时间同航班,行程结束退高价票;3.河北航空:打电话,客服记录,行程结束直接退差价;4.东航:部分客服态度恶劣,可多打几次换客服,有人成功;5.南航:拒绝,态度恶劣;6.海航/川航/深航/吉祥:评论区目前没人成功。
深圳机场启动首次大面积航延橙色预警!铁路部分区间封锁!
因为飞机只有关闭了舱门才能申请进入等待起飞的序列。在航班起飞前,飞行员要经过与出发许可席联络、与地面台联络、与塔台联络等环节。每一个环节必须达到标准方可进行下一个,在规定时间内达不到条件,就得全部退回重来。06如遇航延请关注航司退改签政策
这些春运“苏心”措施条条实用,建议收藏!
飞机换乘长途车天公不作美怎么办?赶不上客车发班?改签至少提前30分钟南京汽车客运南站值班站长王艾有不少游客是从南京禄口国际机场搭乘地铁S1号线,无缝衔接到我们站来换成长途客车回家的。很多乘客会提前在网络上购买车票,但是由于天气原因,飞机晚点,他赶不上原本买票的时间了,在不变更起讫站的前提下,他可以在...
飞机晚点退票规定分析,懂了这些,才能知道退票手续费
由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,航空公司应该退还全部票款,如果是经停航班,应该退还未使用航段的全部票款,都不可以收取退票手续费。四、飞机晚点的原因...