猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“购买电影票，没到放映时间，发现选错位置，想要退票，但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了，不让退款。根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《...

台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?

”因订单截图显示“该票品由猫眼演出提供”，我联系了猫眼客服人员，客服人员回复“演出正常举行且场次已过，不支持退款”。针对张女士的订单，8月14日，记者致电猫眼客服中心，猫眼演出相关工作人员对记者表示，张女士的订单编号没有查到任何信息，若申请退款须联系网易云音乐。随后，记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没...

大麦猫眼被约谈,退票套路有多深?

如此繁复的退票规定,还只是退票难题的冰山一角,更大的问题是退票手续费。“目前对于手续费比例没有统一标准,不同艺人、地区都不一样,有些设定得比较苛刻,消费者的利益自然受损;还有就是退票周期,有的需要提供材料审核,作为合理退票的凭证,可能周期比较长,也给退票造成困难。”资深音乐产业观察者、音乐先声创始人范...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

针对退票机制,记者联系猫眼电影方,相关客服表示“仅支持开场前一定时间内且未取票的情况下取票,并且仅支持整笔订单退票,不支持订单内分座位退票。”随着技术的发展,人们的消费习惯发生了改变,越来越多的消费者偏爱在网络票务平台购买电影票。其中,网络票务平台向消费者提供票务服务,双方之间形成网络购物合同关系。“...

开场30分钟仍可退票?昆明多家电影院回应→

据公开报道,近日长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票,引起网友热议。长期以来,电影票退改签规则一直未有明文规定,记者了解到,猫眼、淘票票等购票平台通常提供影片开场前的退改签服务,但具体规则则依照影院实际情况等...

记者帮后续|猫眼免费退票,3个工作日内原路退回

在潮新闻与猫眼多次沟通后,3月23日上午,猫眼演出官方发出公告,与多方协商最终达成取消对这部分用户收取手续费决定(www.e993.com)2024年11月7日。公告表示,对于3月18日20:00-22:00间误购国缘V3-2024李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站门票且截至公告发出前已申请退票的订单,将在3个工作日内原路退回。

开场30分钟内可退票,是对观众和电影关系的崭新审视

近期,全国首批自助退票机在长沙上线,部分影院开启电影退票机制,观影30分钟之内观众可享有退票福利,退票机器支持因为影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票,此服务一出,从退票服务的发起人、受众以及电影的业内人士都对其功能和风险进行了陈述。电影作为一种艺术门类需要观众的接受来实现其审美价值,观众是直接与电影鉴赏...

电影开场也可退票!烂片瑟瑟发抖...网友吵翻!

观众随便找个理由都要退票影院生意也很难做对于“开场30分钟无理由退款”服务有媒体评论称从目前来看可以实现“三赢”倒逼电影公司提升影片质量消费者消除了观影顾虑提升了观众与影城的粘性但此举或将带来的一些风险值得各方关注据猫眼专业版,截至目前,已有5部影片定档大年初一(2月10日)上映,角逐春节...

??电影《一闪一闪亮星星》预售票房破2.6亿元,超100万人退票

由屈楚萧、张佳宁主演的电影《一闪一闪亮星星》将于12月30日上映,影片的高预售票房和高退票率引发关注。《一闪一闪亮星星》于12月5日提前25天开启预售,根据猫眼专业版,首轮预售总票房高达2.64亿元,位居2023年首轮预售票房榜首位,超越了《流浪地球2》的2.56亿元、《满江红》的2.49亿元。该片在猫眼上的想看人数已高...

买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”

发现不对,容女士立刻联系了票务公司猫眼退票,过程没超过十分钟,但依然被拒。容女士和猫眼平台沟通退票平台拒绝退票容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退...