火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
冰雪影响汉宜线火车,有班次晚点11小时,武铁:停运导致退票不收取...
请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。据《南方都市报》报道,铁路工作人员针对车站滞留的旅客作出回应,车站24小时供应热水,车站大厅、候车厅也24小时开放,对老弱病残重点旅客加强照顾和服务,同时安排志愿者和工作人员对旅客情绪进行疏导。退改签窗口全部打开。另据央视新闻客户...
实探武昌火车站:警务室增派人员维持秩序,晚点或停运列车退票可免...
实探武昌火车站:警务室增派人员维持秩序,晚点或停运列车退票可免手续费2月4日,冰冻雨雪天气导致武昌火车站多辆列车停运或晚点,大量乘客滞留站内,有人选择继续等候,有人选择改签或退票。下午1时30分左右,武昌火车站售票处熙熙攘攘挤满了乘客,13个窗口前排起长队,都在等待办理业务。九派新闻看到,武昌火车站...
...雨雪冰冻晚点停运 铁路部门提醒:密切关注列车开行时间,退票不...
铁路部门表示,因列车停运退票不收取退票费。深圳铁路相关负责人表示,列车因天气原因导致晚点、停运时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内,在任一车站或12306APP办理退票,不收退票费;若列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站退票窗口,办理退票手续,同样不收退票费。同时,铁路部门也...
杭州东站受地震影响晚点的列车正逐步恢复,停运列车可免费退票...
停运列车可以免费退票今天(4月3日)中午,我们来到了杭州市内客流量最大的火车站——杭州东站,此时候车大厅内等车的市民较多,大屏幕上滚动播放着列车的实时运行信息,从杭州东站出发,或途经杭州东站,开往厦门、衢州、昆明和温州等地的列车依然有不同程度的晚点。
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
铁路部门提示,请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘,以免火车站人员高度聚集(www.e993.com)2024年10月17日。并随时关注12306网站及长三角铁路微博信息,妥善安排行程。最新:上海站、广州东站部分列车晚点停运记者从广铁集团获悉,为确保列车及旅客安全,截至10:30分,广州东站前往汕尾、潮汕方向的部分动车组列车出现晚点、停运情况...
紧急停运!浙江列车大面积晚点,退票免手续费!
请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘,以免火车站人员高度聚集。并随时关注12306网站及长三角铁路信息,妥善安排行程。资料:中国铁路上海局集团有限公司、铁路上海站受台湾地震影响经由杭州东站高铁出现大面积晚点台州段也受影响潮新闻记者注意到,今天(4月3日)上午从杭州东站出发的高铁出现大...
昨日杭州多趟列车停运、晚点 因列车停运旅客退票免手续费
不过,好在铁路部门经全力排查后,截至下午14:38,“长三角铁路”官方微博号发布最新消息,长三角地区受地震影响的相关线路已陆续开通,列车运行秩序正在逐步恢复中。目前,铁路部门已增开改签退票窗口,在候车室及时更新晚点车次信息,利用临时车次牌引导旅客,在服务台、检票口等重点岗位增配人员力量,为晚点旅客提供应急供餐服务...
受广东强降雨影响多趟列车晚点停运 全额退票如何办理?
·在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。·现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原...
强降雪致列车晚点?30天内可免费退票
30天内可免费退票2月21日,强降雪天气导致郑州东站多趟列车晚点。工作人员称,晚点列车主要集中在北京、西安、重庆、成都、兰州、上海、杭州、广州、深圳等方向。针对强降雪天气,铁路部门迅速启动应急预案,动态调整列车运行方案。为提升广大旅客候乘体验,2月20日至2月24日,郑州东站、郑州火车站、郑州航空港站及管...