快递擅自送至“代收点”仍是常态
调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...
未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布
《办法》第五十四条指出,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。
农村快递站点不送货上门,上门取件为何还要额外收费呢?合理吗?
因此像加盟的快递公司就是不需要收费的,而其他的几个合作关系的快递公司的快递,那就要收取一定的费用。因为这些快递,公司是不派送的。当快递被快递公司的专用车辆运送到市区以后,他们就不往下面派送了,因此承包站点的人也需要自己开车去市区的快递站点取快递。之前因为搭这个负责人的车去市里,就曾经体验了一番取...
调查|驿站成了默认代收点,我的快递为什么送不上门?
“以前,除了个别公司快递员会送到家门口,其他能给送到快递驿站去,都算是好的。扔到收费快递柜,更气人。”杨女士说,自己网购很多,小区楼下有两个快递柜,一处快递驿站。但是,之前有的快递员送货时连电话都不拨打一个,直接就把包裹扔到了楼下收费快递柜,这让她十分恼火,“有一个柜子来回一趟得十分钟,走点儿...
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
还有一种情况是,(快递员)如果没有经过收件人的同意,把快递的物品放在快递柜里,可能还会产生一定的费用,这样也会增加消费者收件的成本。”陈音江表示。陈音江进一步表示,根据《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
【马上办】快递在物业代收点被冒领,该谁担责?
在一些老小区内,也有不少快递代收点,多数是收费性质的,也有一些小区门卫代收快递,临时替业主保管,不收费用(www.e993.com)2024年10月27日。有物业公司的小区,部分物业会在空置区域专门设置货架用来堆放业主不能及时来取的快递,也是免费的。“以前物业帮忙代收快件,但是现在没有了,也是因为快递丢了,责任难承担。”西区一家物业公司的工作人员表示...
快递到了直接放代收点?不予配送的前提是用户同意
近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。(11月13日《北京日报》)正所谓“没有金刚钻,别揽瓷器活儿”,如果快递公司难以配送旺季涌来的海量包裹,就该主动减...
快递到了可直接放代收点吗?
据新华社昆明11月13日电(记者何春好)近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。12日,昆明市官渡区市民陈先生收到送货电话,快递员表示,因“双十一”快递较多无...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件。”中通客服回应称,乡镇直营店不收费,但第三方代理的网点可能收费。申通客服回应称,任何申通网点都不能收取件费,商家已经付过快递费。据其提供的电话,记者拨打了桑植县客服,回应称快递48小时内不收费,但超时会收取费用。
快递“上门”调查:新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?
据媒体报道,目前国内的快递公司经营模式主要分为直营和加盟两种。其中,顺丰、EMS等主要采用直营模式,而“四通一达”等主要采用加盟模式。擅自放快递柜、代收点等情况大多出现在采用加盟模式的快递公司。“京东、顺丰的快递员送一单拿2块多,我们一单不到1块钱,很多就几毛钱。说真的,如果我们派单费涨了我也可以给...