用户是否真的“来去自由”?携号转网背后:需求降温,难题待解
现在三大运营商新入网的用户数,以及5G套餐用户每月净增上百万,移动、联通的总体用户规模维持在10亿—11亿,退网、转网不是运营商担心的问题。“战场”已经转移不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国...
携号转网背后:需求降温,难题待解
现在三大运营商新入网的用户数,以及5G套餐用户每月净增上百万,移动、联通的总体用户规模维持在10亿—11亿,退网、转网不是运营商担心的问题。“战场”已经转移不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
记者走访攀枝花市东区中国移动誉鑫合作营业厅,在其“靓号”执行标准中,“靓号”被划分成了6个等级,根据“靓”的不同程度,号码的预存话费从100元到30000元不等,所有等级的“靓号”必须要在网使用20年,使用期间不能过户,也不能携号转网。“靓号”谁来定?运营商自身行为,以前很多普通号现在被升级成了“靓号”...
移动业务携号转网让人崩溃
事情起因:两年前给我办理了减免,然后合约到了资费变成128外加一张副卡10元,所以我138一年只有一条300m宽带和每月30g流量,我觉得不划算。有意思的事情来了,一个外呼电话打过来说给我办一个78保底,每月给我返还几块钱,这样能降一下,因为我当时是打算携号转网办其它业务的,所以就想算了,但是10086外呼告诉我随...
携号转网服务实行近五年 转入转出仍存在无形障碍
属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分,转出的运营商应当主动退费,不得作出任何限制。朱巍表示,移动市场从增量市场变成存量市场,想要继续发展,就需要把此前的号段壁垒打开,让号段自由流动。企业想要赢得市场,最终还是要靠服务质量和价格优惠等,而不是靠“卡着用户不放”。新快报记者郑志辉...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转机出现在投诉后(www.e993.com)2024年10月20日。6月,身在厦门的郭女士在网络上投诉此事,没多久福建联通热线联系她,表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。
谁在阻挠携号转网?
转机出现在投诉后。6月,身在厦门的郭女士在网络上投诉此事,没多久福建联通热线联系她,表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。
消费曝光台|流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
●未经消费者同意更换套餐或开通增值服务,提高收费标准;●人为设置携号转网障碍,如设置超长合约期并规定合约期内不能转网,解约需缴纳高额违约金,或以签订过“靓号”协议为由拒绝转网申请等。电信服务与民众日常生活息息相关,是重要的民生消费项目。针对多发的乱象和纠纷,结合多地消协部门发布的相关提示,“人民...
...点打车前往移动营业厅仍排不上号,台州市民跑6趟没办成携号转网...
对此,浙江移动反馈称不存在刁难,因该业务办理比较复杂,如果市场需求大会出台相应措施。太难了从移动携号转网前后跑六趟没办成4月28日,台州市民李先生向华商报大风新闻记者吐槽,妻子想从移动转网到电信,真是太难了。“我们从移动办成电信,得去退掉移动的宽带,携号转网就一定要把移动的业务全部退完嘛。”李...
51万!中国移动公布重要数据,携号转网的影响有多大?
但现在,移动电话的使用,让客户获得了更多的选择,而不是更换号码。如果他们的业务和收费是不公平的,那么他们就可以自由地改变自己的网络,而不是被人控制。有趣的是,网传获移动投资数千万的领潮近日就多次登上热搜。此前有不少网友发现,各大直播间动辄就几千甚至几万的各类AJ潮鞋、绿水鬼表、蔻驰男女包等...