酒店延迟退房如何收费更合理?

基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等分到24小时,按1个小时的费用计算),前台工作人员一般会在他们办理入住时,把相关收费事项标注在入住确认单上,并跟客人口头说明后,请他们签字确认。

延迟退房,怎样收费才合理?

房客若需要延迟退房，就应承担一定的费用，这一点无可厚非。2009年之前，酒店行业有个不成文的规定——超过了规定的12时，不迟于当天18时，就加收半天房费。这个“行业惯例”侵犯了消费者的权益，2009年的《中国旅游饭店行业规范》将酒店的这一“行业惯例”废止。对于这个“行业惯例”，虽然消费者觉得“不甚合理...

“延迟退房”如何收费?应交由市场博弈

“延迟退房”可以收费，毕竟酒店为此付出了经营成本，需要有一定的利益回报，但是具体该如何收费，收多少钱合理？就值得商榷了。目前，《中国旅游饭店行业规范》（修订版），删去了“中午12时退房，超过12时加收半天房费，超过18时加收1天房费”的规定，所以“行业惯例”已经不再成为标准，酒店也不宜再将其作为收费...

延迟退房两小时被收半天房费 合理吗?

黄文得认为,酒店没有事先告知,延迟退房2小时收取半天房费不合理。268元的房费是按照全天24时计算的,延迟2小时只应收22元,两间房合计收44元才合理。随后,黄文得向当地法院提起诉讼。庭审中,景云岭酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住后在次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。陇南市中级人...

胡周雅萱|整治“延迟退房”的“行业惯例”势在必行

实际上,从消费者角度来看,如果确实需要延迟退房,酒店收取一定费用是可以接受的。毕竟,酒店同样要承担因延迟退房而产生的时间和机会成本的损失,例如可能会影响到房间的整理工作以及错失出租房间的机会。那么,究竟应当如何收费才算合理呢?首先,酒店延时退房的收费价格应当合理,切勿“狮子大开口”。以上述陇南中院的判例为...

酒店延迟退房如何收费?市场说了算!

河南鼎厚律师事务所的黄文得状告酒店因延迟退房多收房费,甘肃陇南中院判定“行业惯例”无效,酒店需退还224元(www.e993.com)2024年11月21日。这表明当前酒店定价需市场博弈解决,不能再依靠过时的行业惯例。目前,有些酒店已提供“支持延迟退房”服务,吸引消费者。然而,消费者和酒店对延时退房收费问题的争议仍然存在。

律师挑战酒店“行业惯例”!延迟退房2小时收半天房费合理吗

“延迟退房”之争并非始于今日,在多年前即为舆论所诟病。2002年发布的《中国旅游饭店行业规范》第十条规定:“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’,计收一天房费:次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收一天房费”。

延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了

延迟退房2个小时,酒店要加收半天房费。认为这是“霸王条款”,河南鼎厚律所事务所律师黄文得将一酒店告上法庭。8月30日,黄文得收到甘肃陇南市中级人民法院作出的二审判决书,该院撤销一审判决,判决酒店退还黄文得房费224元(注:两间房的半天房费共268元,陇南法院认定酒店只能按每天24个小时,收取延迟退房2个小时...

延迟退房,莫拿“行规”欺负人

现在一些酒店延迟退房,又有了新的“行规”——消费者在退房后两个小时(12时-14时)不计费;但若是在14时至18时之间退房,就加收半天房费。黄文得在16时退房,超过了免费的两个小时,被加上半天的房费。他们所订房间的房费为268元,延时退房两个小时,每个房间被酒店多收了134元。如果是普通消费者,我们虽然知道...

延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”

北京市中闻律师事务所律师李斌表示,延迟退房如果要收费,酒店应在显著位置公示,并在入住前明确告知消费者。但现实中,许多酒店在办理入住时,担心“延时收费”会影响入住体验,所以刻意隐瞒,并未履行告知义务。同时,如果酒店对“延时收费”刻意隐瞒,市场监管部门发现或接到消费者投诉,应立即制止或予以处罚。为几百元的房...