...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费
在消费者自主退票情况下,航空公司收取退票手续费不违反法律规定。2018年民航局发布实施的《民航局关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》)规定:航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。若航空公司没有告知消费者退改签的收费标准,收取退票手续费则侵犯了消费者的知情权...
火车票改签要收手续费?12306回应
例如,离开车时间不到24小时的时候,如果想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,这样一来,退票费高达100元。如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间差额也...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
关于车票退订产生的手续费仍按照现行退票费标准执行目前没有新规出台那为何该网友在开车前10多分钟退票并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示▼经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下如果列车不能正点到...
6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?
因此,消费者自主退票情况下,应承担违约责任,航司收取退票手续费并不违反法律规定。但退票费具体多少,我国目前法律并没有明确规定,2018年7月,中国民用航天局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,提出了航空公司应合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。在具体退票费用上,要制定“阶梯费率...
12306火车票网上订票事项 高铁退票扣多少手续费?
但如果是在票面乘车站开车时间前48小时以上退票的,那么就需要按票价的5%收取手续费了。如果是在24小时以上、不足48小时退票,则要按票价的10%收取手续费。还有一种就是在不足24小时的情况下退票的,其手续费是要按票价的20%收取的。所以了解完高铁退票扣多少手续费后,很多人应该才知道要想免费退票,是要在开车前...
2015年春运网上订票(12306网)退票手续费
>>最新消息2015春运退票新政:提前15天以上退票不收退票手续费2015春运火车票退票新规定1.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内(www.e993.com)2024年10月17日。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
发布会丨今年春运客流总量预计超20亿人次 退票还收手续费吗
二是学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。阅读原文>>>...
旅客订机票写错名字修改遭拒 律师:退票手续费比例不应过高
7月10日,极目新闻记者拨打了中国南方航空客服热线咨询。客服人员表示,需要记者提供具体的身份信息和订购客票才能查询是否可以改名。有些客票可以改名,有些客票则不能改名,不能改名的客票需要旅客重新购买,按自愿退票的规定需要收取手续费。湖北大诺律师事务所陈进伍律师表示,根据民法典规定,由于旅客的原因造成订票信息错误...
800元机票只退200多?高额退票手续费引热议
湖南长沙消费者杨先生向《中国消费者报》反映,1月5日他在“铁友火车票”APP上花费798.9元购买了一张昆明航空1月16日从湖南长沙飞往山西运城的机票,后因目的地附近出现疫情,1月10日,杨先生通过在线客服咨询退票手续费如何收取,客服回复1月13日13:25前退票手续费每人493元,越晚退票费用越高。
列车停运退票扣手续费吗?火车票退票规则
不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,非官方购票软件,可能会导致无法在网上办理退票或收取退票手续费,造成不必要的损失。导语:已购买停运列车车票的旅客,在票面乘车日期起30日内(含当日)登录12306网站、手机客户端或在全国任意车站退票窗口都可以办理退票手续(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),...