13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应

类似的事情，其他网友也遇到过。黑猫投诉平台上，有网友投诉打独享车结果司机又接了两位客人，且线下多收费。还有网友投诉，两个小时的路程走了八个小时，途中司机不断接送其他人，还要收取40元的高速费。此外，也有多位车主投诉，哈啰顺风车规则不清晰、乱扣费等。图片来源：黑猫投诉引起部分乘客、车主不满的同时，...

曹操哈啰首汽享道等网约车平台被约谈!高速费收取告知不显著

高速费收取告知不显著3月18日,南都记者从浙江省消保委获悉,该委近期分别对T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行、阳光出行、高德打车、百度打车等10个网约车平台开展消费体察,发现平台普遍存在高速费收取告知不显著、不充分,部分司机存在额外收取返程高速费等情况。浙江省消保委对上述...

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

13岁的儿子搭乘哈啰顺风车，竟被丢在了新乡高速收费口。近日，来自河南新乡的晓芳（化名）将儿子遭“甩客”的经历发在了消费保投诉平台。晓芳称，7月19日，她在哈啰下单顺风车，让在老家安阳的儿子小莱（化名）乘车前往他父亲工作地——位于河南新乡市的省人防防护设备有限公司。但孩子上车后一个半小时后遭到“甩客...

就“高速费不透明”问题,浙江省消保委约谈 10 家网约车平台

浙江省消保委还发现,部分司机额外收取返程高速费、空返费。对跨城、长途网约车订单,各平台均会在订单中增加“跨城费”“远途费”等,对司机进行补贴,但部分司机仍要求乘客额外支付返程高速费、空车返回等。从报道中获悉,3月5日,10家网约车平台均向浙江省消保委提交整改报告,针对司机违规收取返程高速费等...

哈啰顺风车举办交通安全日活动:安全和体验是一号工程

以顺风车出行高速费分摊为例,今年哈啰顺风车经过数十万用户调研,邀请车主、乘客、行业学者恳谈,最终确定产品方案——将用户的意愿表达进行产品化和线上化。围绕车乘意愿加强管控,补足高速费规则和线上支付能力。哈啰顺风车数据显示,通过高速费产品创新,全年预估减少平台内车乘磋商分歧数万起,用户投诉求助率降低约25%。

“中国共享出行第一股”嘀嗒出行成消费投诉第一名!

此外，为了不分摊高速费用，邱先生在订单中特意做了备注，但最终司机仍然强制让其付了费用(www.e993.com)2024年11月11日。邱先生认为此次乘坐体验感非常差，他认为司机违规收取高速费用并且不按平台导航路线行驶，并就此提出诉求，要求嘀嗒出行处罚涉事司机及退还高速费，另外赔偿订单一半的钱。图源摄图网嘀嗒出行频繁被投诉并不意外，尽管目前它已...

顺风车出行,高速费、过桥费该谁出?

与其他商业出行方式不同,顺风车出行采取一口价和预付费机制,车费不受道路拥堵影响,因而车费较低,受到不少消费者的欢迎。此前,交通运输部曾表示,要鼓励合乘、顺风车等分享模式发展。不过,因合乘途中会发生高速费、过桥费等额外出行成本,少则几元,多则上百元,因此,在实际打车过程中容易引发纠纷。

哈啰顺风车高速费需要乘客承担吗

型号:iPhone12系统版本:iOS14.7软件版本:哈啰出行6.9.1按照规定,除乘客要求走指定的路线或是高速之外,哈罗顺风车造成的高速费用由车主承担。1、哈啰顺风车是上海钧正网络科技有限公司推行的移动交通出行平台;2、按照哈罗规定,顺风车主可在出行过程中选择顺风车平台提供的导航路线,也可以按照实际的交通出行情况自己设置合...

顺风车高速费分歧有望成过去时 哈啰率先行动

乘坐顺风车出行,高速费、过桥费该如何分摊?这一容易引发车乘分歧的难题将很快拿到解法——哈啰顺风车表示即将上线新功能,请乘客在出发前表达对高速费的支付意愿,平台基于该意愿匹配车主并确保双方遵守约定。哈啰顺风车平台近日在杭州举办一场用户恳谈会,活动现场多位用户代表、行业专家与企业代表开诚布公交流顺风车出行体验...

哈啰顺风车组织用户恳谈 高速费分摊成焦点议题

乘坐顺风车出行,高速费、过桥费该如何分摊?这一容易引发车乘分歧的难题将很快拿到解法——哈啰顺风车表示即将上线新功能,请乘客在出发前表达对高速费的支付意愿,平台基于该意愿匹配车主并确保双方遵守约定。7月20日,哈啰顺风车平台组织一场用户恳谈活动,现场多位用户代表、行业专家与企业代表开诚布公恳切交流顺风车出行体...