2024上半年网约车行业发展洞察
用户消费能力整体可观,高线上消费用户占比约四成:代表平台用户中,线上高消费能力用户普遍占比约四成;其中,曹操出行以定制化专车满足品质出行服务,其线上高消费能力用户占比最高,达52%。用户竞争:用户流量集中于头部平台,一超多强格局稳固滴滴出行活跃用户规模领先,花小猪打车、T3出行、曹操出行多强地位稳定...
网约车订单层层转卖 问题到底出在哪
所谓网约车聚合平台,是指具有技术和流量的互联网平台,他们与没有引流能力的网约车平台公司合作,为驾驶员、乘客匹配供需信息,让大量中小平台借助聚合平台的流量生存下去。当一个消费者在聚合平台上下单,接单的中小网约车平台,很可能缺车,这个时候就会把订单转给另一个中小网约车平台。在订单的转卖过程中,每一层平...
网约车订单遭层层转卖!部分订单甚至超过50%,司机收入不断缩水
近日,深圳一名网约车司机赵强(化名)向记者反映,6月底,他接到一笔由深圳宝安国际机场到深圳市交通警察支队车辆管理处的远途拼车订单。该笔订单在免佣期间,乘客支付了84.34元,但赵强只收到61.12元,剩下的23.22元不知去向。赵强怀疑是平台将订单转卖给另一家平台,后者抽取了佣金,因为他的同行近期也遭遇过...
网约车订单层层转卖 司机收入莫名缩水
近日,深圳一名网约车司机赵强(化名)向记者反映,6月底,他接到一笔由深圳宝安国际机场到深圳市交通警察支队车辆管理处的远途拼车订单。该笔订单在免佣期间,乘客支付了84.34元,但赵强只收到61.12元,剩下的23.22元不知去向。赵强怀疑是平台将订单转卖给另一家平台,后者抽取了佣金,因为他的同行近期也遭遇过...
车主反映哪吒汽车被多家保险公司拒投保或提高保费,理由是网约车...
一位车主表示,他在2022年购买的哪吒汽车,今年续保时被告知保费需要支付9000余元,原因是该品牌车辆被用于网约车的数量较多。该车主去年仅出险一次,赔偿金额为1000元,且其车辆为非营运车辆,但今年保费却上涨了4000余元,这让他难以接受。据IT之家了解,哪吒汽车的主要车型价格在10-20万元区间,相应的保...
滴滴《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》向公众征集意见
滴滴网约车平台公司CEO付强表示,“不文明行为往往引发司乘冲突,平台上1/3的车内冲突就是由醉酒和吸烟引发的(www.e993.com)2024年8月16日。文明一小步,安全一大步,和谐的出行环境一定是司乘互相尊重、大家共同努力的结果,希望大家多提宝贵意见和建议,也希望每一个人文明出行,平安回家”。
打网约车被要求支付空返费,合理吗?
记者查看目前市面上常用的几款网约车平台App发现,有的网约车平台明令禁止司机加价议价行为,对于跨城订单,禁止司机以各种理由要求乘客支付订单以外的费用;也有平台规定,在规划路线中产生的过桥、过路、高速费等部分情况下,司机可以合理收取附加费。某网约车平台相关负责人接受采访时表示,为避免不合理收费、临时加价等...
乘客3年不付款,司机催款无门,网约车平台岂能只顾抽成?
出来跑网约车就是为了赚钱,但很多时候司机师傅们接了单,但是却收不到钱。前不久,九派新闻就报道了类似的案例,广东佛山一名司机3年前接的一口价订单到现在乘客还没付款,每次向客服反映客服也只会说帮忙催款,但是催了3年也没看到结果。而且像这样不付款的订单,基本上每个司机的账单里面都有,少则几块、十几...
遭遇网约车违规加价、绕路、拼车等,您可以这样维权
由于张女士赶时间便没有多想,当下便通过扫码方式向司机线下支付了乘车费用。结束行程后张女士本以为此次交易已经结束,却在4天后收到打车平台发送的未支付乘车费用的提示短信,要求其尽快完成线上支付。张女士登录系统后才发现,上次乘坐的网约车订单司机并未进行结算,她仍然需要线上付费。
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
30%,是交通运输部2022年“交通运输新业态平台企业抽成‘阳光行动’”中,各主要平台公司公布的最高抽成比例,此后,30%成为网约车佣金抽成约定俗成的上限。在多位网约车师傅提供给记者的截图上,平台抽成比例被精准控制在了29%。辽宁的王师傅展示的一笔订单显示,乘客实际支付70.21元,司机的基本收入为45.55元,抽成...