“送餐上门”“送货上门”是否有法可依?专家建议

此外，快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽，即便派件上门前消费者要求将快递送上门，还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取，有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为，外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生，是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等...

15年司龄快递员光荣退休,赚两房一车领上海养老金

因为京东推行货到付款模式,快递员需要带POS机上门刷卡。只有小学文化的老吴,操作失误,一单都没录上。好在站长和同事帮忙,才没有造成损失。为了弥补自己的过错,接下来的日子,老吴开启了“铁人模式”。不管快递多大多沉,他都主动送上楼;客户着急用的快件,他顶着大雨也赶去送;客户家里的垃圾,他总是主动帮忙带走...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

但后续发现其仍可以接单或派送,且同片区配送员消息互通这一点也让自己感到担忧,“害怕得罪一个人,就被这一片儿的配送员盯上”。如何才能让消费者更加放心地点外卖和网购?张仲凯建议,配送行业应建立较为严格的处罚、淘汰措施,对于频繁出问题的配送员,达到规定的次数便暂停其接单,甚至终止其配送服务;为了避免配送...

北京一些小区允许快递小哥进了,不过要满足这些条件

4.目前只有京东、顺丰和邮政三家公司快递员可直接送到居民门前,其余公司货物由物业人员配送给居民。快递小哥在进入裕京花园小区时测体温顺义石园南社区1.测体温、接受快递消毒、登记并向门卫出示未出京证明等材料;2.步行进入小区投递到智能柜,或者将快递放在小区门口临时货架;3.规定“小哥”活动范围,暂...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

现阶段，徐志每日的送货量为400票左右，每件派费为1.2元，虽然存入快递柜要为每个包裹支付0.4元存储费，但快递员愿意“自掏腰包”，也不愿意送上楼。“如果后续实施全部包裹送货上门的话，希望派费能上调至1.8~2元。”徐志说出了心里的期望。据今年1月下旬国家邮政局公布的2023年邮政行业运行情况，2023年，...

快递员拒绝送货上门?新规来了!网友:终于等到这一天!

“没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站(www.e993.com)2024年11月23日。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪！”以上情况你遇到过吗？去年11月有一篇报道，广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒，与老板打电话沟通时，老板直接回复“...

天津今晚报:新规实施,您的快递送上楼了吗?

我们快递员不但能上门,还能向收件人微笑问好。如果涨20块钱,我们快递员送完快递,还会问收件人有没有垃圾需要带下楼。”理想很丰满,但现实很骨感,杨萍无奈地说,现实情况是快递公司之间都在贴身肉搏打价格战,派件人也是货比三家,短期之内想通过提升派件费用来多招募快递员,进而直接提高服务质量,完全落实快递新规,不是...

新修订的《快递市场管理办法》3月1日起正式施行——快递怎么收...

“我家楼下没有小超市和驿站,收件地址都填家里,快递员基本都是送货上门。”家住北京的李女士说,相处久了,自己和快递小哥已经熟悉并形成共识:贵的物件会打电话说一声,便宜的日用品就放在门口,大家都尽量为彼此行方便。“我家附近的快递驿站比较远,即便我不在家,我也倾向于让他们放在门口。”她说。

女子要求送货上门遭拒,被快递员威胁:你敢投诉我就敢报复你

针对此事,京东客服称中小件都会送货上门,但如果是家住七楼,且购买了大件物品,需要看商家是否购买了送货上门服务。“(大件)是五楼以下都免费,超过五楼以上收费。送货的前提是商家购买了上楼服务。”当地警务站工作人员表示,已对涉事快递员进行批评教育,对方认识到自己的错误,承诺会合理合法处理事情。如果对方再犯同样...

收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?

一个人时间有限,一个人送货上门的话每天应该能送一百多件。我们驿站每天有一千多件快递,按照现在的派送量,最起码得有十来个人,说实话找这么多人不太现实。有快递员告诉记者,现在如果因为送货问题被投诉到公司,也和以前一样,一般还是会和客户私下解决。