发货慢,退货难,维权难...海外购的“不省心”真不少

一经发货不支持无理由退货“不支持七天无理由退货”“商品一经发货后会产生运输和海关关税费用,将不支持无理由退货……”由于跨境直邮商品的物流特殊性,这样的提示在海外购平台商品页面随处可见。一些海外购平台甚至规定,一旦下单便无法退货。在海淘APP“别样”上,消费者仅能在下单后20分钟内免费取消订单,之后虽然...

网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”

该宠物猫销售详情页标注,“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求,敬请谅解!”“特别注意由于非宠物问题发生不想购买的原因,私人原因(例如不想养了,家里不能饲养活体等)都不给予退款,望理解”。付款下单后当晚,李某认为宠物质保时间仅有15天过短、想延长到一个月被卖家拒绝,遂申请退款。卖家则表示,质...

亚马逊退货政策变动,Shopee推物流服务,TikTok越南麻糯月饼热卖

亚马逊宣布,从2024年9月16日起,将对自发货卖家的国际退货政策进行调整。对于没有默认美国退货地址的国际卖家,在接到退货请求后,必须在两天内提供无退货退款选项或预付的国际退货标签。此前,卖家有5天的时间来处理退货请求,这一期限已缩短至2天。9、Tokopedia调整卖家佣金率,9月16日起生效印尼电商巨头Tokopedi...

亚马逊【发货退货政策】有变动:发货快了挨罚,退货慢了退款!

新规要求国际卖家(没有默认美国退货地址的卖家)在退货请求后的2天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签,相较于现行规定的5天直接缩短了3天!在退款流程启动时,亚马逊会即时向卖家发送电子邮件通知,该通知内含一个“授权请求”按钮,允许卖家直接通过点击,在卖家中心的“退货管理”板块上传退货所需的物流标签。这...

亚马逊发布最新物流政策,卖家发货太快或被罚?!

与此同时，亚马逊近日也宣布自2024年9月16日起对国际退货政策进行重要更新。新规要求国际卖家（没有默认美国退货地址的卖家）在退货请求后的2天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签，相较于现行规定的5天直接缩短了3天！在退款流程启动时，亚马逊会即时向卖家发送电子邮件通知，该通知内含一个“授权请求”按钮，...

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

25日，来自内蒙古鄂尔多斯的郝先生向极目新闻记者介绍，5月17日上午，他在一家电商平台的某品牌官方旗舰店下单了一个冰箱+洗衣机的电器套装，商家包邮，他一共花了10987.81元(www.e993.com)2024年11月11日。17日下午6时许，他联系该品牌旗舰店客服称“先别发货，退回吧”。对方回复他称商品已经发货，非质量问题退货需要自行承担运费，而郝先生...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

需要关注的定制是,在退货进展中,买家需要关注保护好退货的不影响翡翠,确信不出现二次损坏。同时建议买家在退货时选择保险快递,以防退货途中出现意外损坏或丢失。快手购物的是不翡翠能够在发货前实施退货,买家需在收到翡翠后的如果7天内提出申请,并满足退货需求。退货期间买家需自行承担退货的不支邮费,商家在收到退货...

淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗

也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。

...| 大面积排查违禁词;大范围结账系统中断;自发货……

亚马逊自发货卖家国际退货政策9月16日更新亚马逊宣布自2024年9月16日起,自发货卖家的国际退货政策将更新。没有默认美国退货地址的国际卖家,在收到退货请求后的两天内,必须提供无退货退款或预付的国际退货标签,此前的5天退货期限缩短至2天。卖家在处理退款时会收到电子邮件通知,需在卖家中心“...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

“闲鱼”回复:已对卖家账号进行监管,暂不能通过保证金方式为顾客退款吕先生反映是否全部属实?“闲鱼”平台对解决类似问题有什么建议?6月7日,华商报大风新闻记者用吕先生的“闲鱼”账号、订单编号联系了“闲鱼”平台客服。一位工作人员称,之前,吕先生确实向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,目前平台还在处理中,一般5...